Mehr zum Thema Ombudsmann

04.11.2024 Branche

Warum nehmen die Kundenbeschwerden zu?

Die Verbraucherbeschwerden bei der BaFin nehmen zu. Im vergangenen Jahr gingen bei der Aufsichtsbehörde insgesamt 38.233 Beschwerden über Banken, Versicherer und Wertpapierdienstleister ein. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/warum-nehmen-die-kundenbeschwerden-zu-3440145.html

27.11.2023 Branche

Überflüssige Kleinanlegerstrategie

Der 41. Münsterische Versicherungstag schlug einen Bogen vom Versicherungsombudsmann über die Gründung von Versicherungsvereinen und die Versicherungsrechtsgeschichte bis hin zum Reformvorhaben der Europäischen Kommission. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ueberfluessige-kleinanlegerstrategie-3430489.html

24.01.2023 Branche

Wieder kaum Beschwerden über Vermittler

Am 20. Januar 2023 hat der Ombudsmann für Versicherungen seinen Tätigkeitsbericht 2022 vorgelegt. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/wieder-kaum-beschwerden-ueber-vermittler-3314166.html

02.06.2022 Branche

Ombudsmann als Ausputzer

Laut dem aktuellen Tätigkeitsbericht musste die Schlichtungsinstanz in erstaunlichen Fällen helfen: Versicherer ohne Kenntnisse im Vermittlerrecht, untätige Aufsichtsbehörden, faule Rechtsanwälte. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ombudsmann-als-ausputzer-3183009.html

02.02.2022 Personalien

Constantin Graf von Rex übernimmt

Constantin Graf von Rex hat von Horst Hiort die Geschäftsführung des Versicherungsombudsmann übernommen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/constantin-graf-von-rex-uebernimmt-3125269.html

21.05.2021 Branche

Ombudsmann für Versicherungen: 2020 keine besonderen Ausschläge

Im Corona-Jahr 2020 erreichten die Schlichtungsstelle 13.235 zulässige Beschwerden. Gegenüber 2019 ist dies nur ein leichter Anstieg von 1,8 Prozent. Die Corona-Pandemie hatte natürlich auch Auswirkungen auf die Verbraucherstreitbeilegung. Betroffen waren vor allem die Reiseversicherung, aber auch die Restschuldversicherung. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ombudsmann-fuer-versicherungen-2020-keine-besonderen-ausschlaege-2891600.html

06.05.2020 Branche

Erneut weniger Eingaben beim Versicherungsombudsmann

Der Versicherungsombudsmann hat in Berlin wieder seinen Jahresbericht vorgestellt. Erfreuliches Ergebnis des aktuellen Berichts: Im vergangenen Jahr ist die Zahl der zulässigen Beschwerden erneut gesunken. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/erneut-weniger-eingaben-beim-versicherungsombudsmann-2619639.html

25.05.2019 Branche

Wer eine bAV hat, versteht sie nicht unbedingt

Laut aktuellen Jahresbericht des Versicherungsombudsmanns gingen die Beschwerden in der Sparte Lebensversicherung um fast 20 Prozent zurück. Im LV-Teilbereich bAV aber ist die Zahl der Eingaben im vergangenen Jahr gestiegen. Wie der Bericht deutlich macht, haben beschwerdeführende Verbraucher häufig die "Spielregeln" der bAV nicht verstanden. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/wer-eine-bav-hat-versteht-sie-nicht-unbedingt-2330498.html

24.05.2019 Branche

Diese Beschwerden beschäftigten den Ombudsmann

In Berlin hat der Versicherungsombudsmann seinen Jahresbericht 2018 vorgelegt. Während die Anzahl der zulässigen Beschwerden in der Lebensversicherung um fast 20 Prozent abnahm, stieg die Beschwerdemenge in der Gebäudeversicherung stark an. Die Zahl der Eingaben gegen Vermittler ist erneut gesunken. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/diese-beschwerden-beschaeftigten-den-ombudsmann-2321533.html

22.03.2019 Branche

Versicherungsombudsmann Hirsch sagt bald Adieu

Nach elf Jahren gibt Günter Hirsch sein Amt als Versicherungsombudsmann Ende März ab. Im GDV-Magazin „Positionen“ erklärte er unter anderem, warum Verbraucherschutz wichtig ist und warum Beschwerden auch positiv für die Versicherer sind. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/versicherungsombudsmann-hirsch-sagt-bald-adieu-2274749.html