Mehr zum Thema Ombudsmann

21.05.2013 Branche

Ombudsmann: Vermittler dokumentieren schlecht

Vor allem bei "Umdeckungen" dokumentieren viele Vermittler nicht oder nicht umfassend genug. Das geht aus dem aktuellen Bericht des Versicherungsombudsmanns Professor Günter Hirsch (Bild), hervor. Teilweise, so die Kritik des Schlichters, konnte man der Dokumentation nicht einmal entnehmen, dass es sich um eine Umdeckung handelt. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ombudsmann-vermittler-dokumentieren-schlecht-1887335.html

24.11.2012 Personalien

Professor Dr. Günter Hirsch bleibt Ombudsmann für Versicherungen

Professor Dr. Günter Hirsch, Präsident des Bundesgerichtshofes a. D., seit fast fünf Jahren Ombudsmann für Versicherungen, wurde kürzlich von der Mitgliederversammlung erneut zum Ombudsmann bestellt. Seine zweite Amtszeit beginnt am 1. April 2013. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/professor-dr-guenter-hirsch-bleibt-ombudsmann-fuer-versicherungen-1887001.html

27.09.2012 Branche

Tätigkeitsbericht der Ombudsstelle für Investmentfonds veröffentlicht

Die Ombudsstelle für Investmentfonds hat ihren ersten Tätigkeitsbericht veröffentlicht. Im Berichtszeitraum vom 1. September bis zum 31. Dezember 2011 verzeichnete sie 93 schriftliche Eingaben und konnte in einigen Fällen für Interessenausgleich zwischen Verbrauchern und Fondsgesellschaften sorgen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/taetigkeitsbericht-der-ombudsstelle-fuer-investmentfonds-veroeffentlicht-1886889.html

31.05.2012 Branche

Versicherungs-Ombudsmann: Oft Fehler bei BU-Schutz-Vermittlung

Immer mehr Kunden beschweren sich über die Berufsunfähigkeitsversicherung (BU). Waren es 2009 noch 359, so ist die Zahl nun schon auf fast 500 gestiegen, wie aus dem aktuellen Rechenschaftsbericht des Versicherungsombudsmanns für 2011 hervorgeht. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/versicherungs-ombudsmann-oft-fehler-bei-bu-schutz-vermittlung-1886655.html

25.05.2012 Branche

Ombudsmann: Schlichtungswesen wird reguliert

Wie der Ombudsmann für Versicherungen, Professor Dr. Günter Hirsch, am Rande der Vorstellung seines 2011er Jahresberichtes erwähnte,existiert ein europäischer Richtlinien-Entwurf, nach dem es künftig ein einheitliches, flächendeckendes privates Schlichtungssystem für alle verbraucherrechtlichen Fragen geben müsse. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ombudsmann-schlichtungswesen-wird-reguliert-1886646.html

27.04.2012 Branche

PKV-Ombudsmann: Gefragter denn je

Immer mehr Kunden der privaten Krankenversicherer (PKV) beschweren sich beim Ombudsmann der PKV. Der unparteiische Schlichter musste sich im Jahr 2011 mit 6.511 Beschwerden beschäftigen. Gegenüber dem Vorjahr (5.964) bedeutet das eine Steigerung von neun Prozent. Bezogen auf insgesamt 41 Millionen PKV-Verträge liegt die Beschwerdequote jedoch bei minimalen 0,016 Prozent. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/pkv-ombudsmann-gefragter-denn-je-1886596.html

23.04.2012 Personalien

Interims-Ombudsmann für die PKV bestellt

Dr. Helmut Müller übernimmt vorübergehend das Amt des Ombudsmanns der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Dieses wurde bis zum seinem Tod am 12. Februar 2012 von Dr. Dr. h.c. Klaus Theo Schröder ausgeübt Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/interims-ombudsmann-fuer-die-pkv-bestellt-1886585.html

15.02.2012 Personalien

PKV-Ombudsmann verstorben

Der PKV-Verband trauert um Dr. Dr. h. c. Klaus Theo Schröder. Er war seit 1. Januar 2011 Ombudsmann der Privaten Kranken- und Pflegeversicherung. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/pkv-ombudsmann-verstorben-1886453.html

27.05.2011 Branche

Verbraucherbeschwerden: Nicht zur Tagesordnung übergehen

Obwohl die Mehrzahl der rund 100 Beschwerden, die den Versicherungs-Ombudsmann im Zusammenhang mit der Ineas-Pleite im vergangenen Jahr erreicht haben, erledigt sind, sollte die Politik nicht einfach zur Tagesordnung übergehen. Das mahnte der Ombudsmann Professor Dr. Günter Hirsch (Bild) auf der Vorstellung seines Jahresberichtes 2010 am 26. Mai in Berlin dringend an. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/verbraucherbeschwerden-nicht-zur-tagesordnung-uebergehen-1885937.html

18.11.2010 Branche

Ombudsmann: Entscheidungskompetenz ausgeweitet

Mit Wirkung zum 18. November 2010 wird der Kompetenzbereich des Versicherungsombudsmanns wesentlich vergrößert. Die Höhe, bis zu der Versicherungskunden ihre Anliegen vom Ombudsmann prüfen lassen können, beträgt nun 100.000 Euro (bisher 80.000 Euro). Der Wert, bis zu dem Versicherungsunternehmen Entscheidungen des Ombudsmanns umsetzen müssen, wurde verdoppelt auf nunmehr 10.000 Euro. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ombudsmann-entscheidungskompetenz-ausgeweitet-1885581.html