Mehr zum Thema Beratung

28.05.2014 Branche

Ergo Kundenbeirat startet mit neuen Köpfen in die 2. Runde

Der Ergo Kundenbeirat hat sich neu formiert und seine zweite Amtszeit begonnen. Die 25 Mitglieder tagen in den kommenden drei Jahren zweimal jährlich und begleiten den Versicherer aus Sicht des Kunden. Themen des Beirats sollen vor allem sein: Verständlichkeit, Beratung, Digitale Medien sowie Produkte und Kundenservice. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/ergo-kundenbeirat-startet-mit-neuen-koepfen-in-die-2-runde-1888054.html

26.05.2014 Branche

Mit Beratungsleitfaden zum Erfolg

Der Arbeitskreis Beratungsprozesse will bereits seit zehn Jahren eine regelgerechte Beratung unterstützen und entwickelt dazu Hilfsmittel für freie Vermittler. Eine entscheidende Station im Verkaufsprozess liegt bereits am Anfang - die Auftragsklärung. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/mit-beratungsleitfaden-zum-erfolg-1888048.html

19.05.2014 Branche

Qualifikation: Ein überflüssiges Beratungsinstrument?

Der Branchenansatz einer laufenden Ausbildung geht am Kundenbedarf vorbei - so jedenfalls eine Verbraucherschutzmeinung. Doch es gibt gute Gegenargumente. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/qualifikation-ein-ueberfluessiges-beratungsinstrument-1888037.html

17.04.2014 Branche

Brancheninitiative gut beraten: Weiterbildungsdatenbank eröffnet

Die zu Jahresbeginn gestartete Brancheninitiative "gut beraten" hat ihre überbetriebliche Weiterbildungs-datenbank (WBD) eröffnet. Dort können nun Versicherungsvermittler ihre Weiterbildungsaktivitäten auf individuellen Konten mittels Weiterbildungspunkten dokumentieren. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/brancheninitiative-gut-beraten-weiterbildungsdatenbank-eroeffnet-1887985.html

01.04.2014 Branche

Krankenzusatzversicherung: Persönliche Beratung als wichtigster Meilenstein

Aufgrund der immer weiter greifenden Leistungsbeschränkungen der gesetzlichen Krankenversicherung hat sich in den letzten 20 Jahren ein enorm großer und mittlerweile unüberschaubarer Markt für private Krankenzusatzversicherungen gebildet. Kunden suchen in dieser Angebotsfülle die erste Orientierung vor allem im Internet, für den Vertragsabschluss spielt letztlich jedoch das persönliche Gespräch die entscheidende Rolle. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/krankenzusatzversicherung-persoenliche-beratung-als-wichtigster-meilenstein-1887947.html

26.03.2014 Branche

Vermittler: Noch zu viele schwarze Schafe

"80 Prozent der Versicherungsvertreter arbeitet sehr sauber, bei 20 Prozent besteht aber noch Nachbesserungsbedarf", so O-Ton Ralf Berndt, Vorstandsmitglied der Stuttgarter Lebensversicherung a.G. und der Stuttgarter Versicherung AG auf dem 14. Vorlesungstag an der Universität Leipzig. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/vermittler-noch-zu-viele-schwarze-schafe-1887939.html

19.03.2014 Branche

The longest journey - oder wie kommt ein Kunde zu seiner BU?

Wie kommt ein Interessent zu einer passenden Berufsunfähigkeits(BU)-Versicherung? Die Marktforscher von Heute und Morgen definierten diesen Prozess als Reise und haben ihn in der Studie "Customer Journey: BU" untersucht. Ihr Fazit: In allen Reiseabschnitten ist der wichtigste Treiber die persönliche Beratung. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/the-longest-journey-oder-wie-kommt-ein-kunde-zu-seiner-bu-1887924.html

25.02.2014 Personalien

IMAP: Neuer Berater im Team

Seit Februar 2014 verstärkt Daniel Jürgens (44) als Partner im Münchener Büro das Berater-und Expertenteam der IMAP M&A Consultants AG mit Sitz in Mannheim. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/imap-neuer-berater-im-team-1887881.html

19.12.2013 Branche

Studie: Beratungsqualität bleibt wichtigste Aufgabe im Vertrieb

Die Qualität von Beratungsprozessen und -inhalten gegenüber Kunden sicherzustellen, ist für Banken und Versicherer weiterhin die wichtigste Herausforderung im Vertrieb. Dies vermittelt jedenfalls die neue Studie zur "Sales Performance Excellence (SAPEX) in der Finanzindustrie" der Managementberatung Horváth & Partners. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/studie-beratungsqualitaet-bleibt-wichtigste-aufgabe-im-vertrieb-1887769.html

15.10.2013 Branche

Versicherungsfernsehen auf Versicherungsmagazin: Hans-Georg Jenssen (VDVM)

Wie steht es um die Qualität der Beratungsleistung von Versicherungsvermittlern in Deutschland? VDVM-Vorstand Hans-Georg Jenssen erläutert im Interview neue gesetzliche Regulierungen zur Qualitätsverbesserung der Beratung und informiert über die Aufnahmevoraussetzungen seines Verbands. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/versicherungsfernsehen-auf-versicherungsmagazin-hans-georg-jenssen-vdvm-1887600.html