Mehr zum Thema Assistance

 

Nachrichten & Heftartikel

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13.03.2019 Branche

Die "Assistance-Gesellschaft" bietet Vermittlern viele Chancen

Wie gut lassen sich im Versicherungsvertrieb inzwischen Assistance-Dienstleistungen vermarkten? Matthias Müller-Reichart, Mitherausgeber des "Assistance-Barometers", erläutert im Interview mit Springer-Autorin Eva-Susanne Krah Chancen und Hürden der Mehrwertservices. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/die-assistance-gesellschaft-bietet-vermittlern-viele-chancen-2271602.html
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16.04.2018 Branche

Versicherungsschutz an Schulen in BW: Unsinnig oder preiswürdig?

Vollkommen unsinnigen Versicherungsschutz haben Verbraucherschützer an Schulen in Baden-Württemberg entdeckt. 1,5 Millionen Schülerinnen und Schülern werde dort mit staatlicher Hilfe eine unbrauchbare Versicherung aufgedrängt. Der Vertrieb der Police läuft über Lehrkräfte, die gar kein Recht hätten, Versicherungen zu beraten. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/versicherungsschutz-an-schulen-in-bw-unsinnig-oder-preiswuerdig-2154130.html
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06.03.2018 Branche

"Assistance ist eindeutig ein qualitätssteigerndes Merkmal"

Wie gut lassen sich im Versicherungsvertrieb inzwischen Assistance-Dienstleistungen vermarkten? Matthias Müller-Reichart, Mitherausgeber des "Assistance-Barometers", erläutert im Interview Chancen und Hürden der Mehrwertservices. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/assistance-ist-eindeutig-ein-qualitaetssteigerndes-merkmal-2138146.html
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01.03.2018 | Branche

Premiumleistungen für anspruchsvolle Kunden

Eva-Susanne Krah

Assistance-Services sind für Kunden nicht mehr so wichtig, trotzdem erwarten sie von Versicherern durchaus individuelle Angebote für zusätzliche Dienstleistungen. Das belegen Ergebnisse des „Assistance Barometers“ von Europ Assistance und der Wiesbadener Hochschule Rhein-Main, die sich mit den Meinungen von Versicherern und Vermittlern decken, und in VM exklusiv veröffentlicht werden. PDF-Download
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15.09.2017 Branche

Beim Schadenmanagement trennt sich die Spreu vom Weizen

Kunden, Versicherer und Makler sind sich einig, dass Assistance im Schadenfall sinnvoll ist. Aus Sicht des Versicherers sind vor allem die Kosteneffizienz bei der Schadenbearbeitung interessant. 72 Prozent der Bevölkerung sind laut Assistance-Barometer der Europ Assistance bereit, für Hilfeleistungen einen gewissen Zusatzbeitrag zu leisten. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/beim-schadenmanagement-trennt-sich-die-spreu-vom-weizen-2013914.html
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01.03.2017 | Branche

Auf dem Weg in die digitale Zukunft

Eva-Susanne Krah

Assistance-Services der Versicherer sind nach wie vor zwar ein gern genutzter Mehrwert bei Versicherungskunden, und die Serviceerwartungen gegenüber Banken und Versicherern sind deutlich gestiegen. Doch unmittelbarer Bestandteil eines Versicherungsgeschäfts müssen sie nicht mehr sein. Das zeigen die Ergebnisse des 10. „Assistance-Barometers“ von Europ Assistance, der Hochschule Rhein-Main und der Wiesbaden Business School. PDF-Download
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16.03.2016 Branche

Der Versicherer, dein Freund und Helfer

Versicherer übernehmen nicht nur finanzielle Schäden, sondern unterstützen Menschen auch mit vielfältigen Zusatzdienstleistungen. Um diese ins Licht der Öffentlichkeit zu rücken, hat der GDV eine Schwerpunktwoche unter dem Motto "Mehr als Geld" gestartet. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/der-versicherer-dein-freund-und-helfer-1889230.html
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01.03.2016 | Branche

Service muss auch Problemlöser sein

Eva Susanne Krah

Assistance-Dienstleistungen sind in der Versicherungsbranche zwar längst zum festen Bestandteil von Angeboten geworden. Doch in der Wahrnehmung von Vermittlern und Versicherern haben sie eine unterschiedlich starke Bedeutung. Das zeigen Ergebnisse des neuen „Assistance-Barometers“ von Europ Assistance und der Wiesbadener Hochschule Rhein-Main. PDF-Download
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09.06.2015 Branche

Assistance: Das wünschen sich die Versicherten von den Versicherern

Wie wichtig Assistance-Leistungen für die Versicherungswirtschaft heute sind, zeigt eine aktuelle Studie: 86 Prozent der Versicherungsnehmer in Deutschland schätzen es, wenn sich Versicherer nicht Schäden regulieren, sondern zusätzlich ihre Hilfe anbieten. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/assistance-das-wuenschen-sich-die-versicherten-von-den-versicherern-1888701.html
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17.09.2014 Personalien

Axa Assistance Deutschland: Neuen Netzwerker engagiert

Seit dem 1. September 2014 ist Robert Glück Head of Partner Relationship Management bei Axa Assistance Deutschland, einem der weltweit agierenden Anbieter moderner Assistance-Leistungen. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/personalien/axa-assistance-deutschland-neuen-netzwerker-engagiert-1888267.html