29.04.2008 Branche
Private Krankenzusatzversicherer patzen beim Service-Test
Wer als Kassenpatient eine Chefarzt-Behandlung möchte oder gerne ein Einzelzimmer hätte, braucht eine private Krankenzusatzversicherung. Dabei sind die angebotenen Leistungen und die Tarife sehr unterschiedlich. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat deshalb 20 private Krankenversicherer hinsichtlich ihrer Produkte und der Servicequalität analysiert. Dabei zeigte sich das Institut allerdings nicht ganz zufrieden mit den Leistungen der Versicherer.
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