23.02.2010
Mit neuen Rating-Kriterien nur geringere Punktzahl erzielt
Eine Aufwertung erhielt beispielsweise der Bereich "Service" mit den Rubriken "Prozesse", "BaFin-Quote", "Storno", "Frühstorno". Außerdem zählt hier das "Gesundheits-Management" dazu, das erstmals in die Unterpunkte Gesundheits-, Betreuungs- und Beratungsprogramm untergliedert wurde.
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