17.09.2013
Versicherungsvertrieb: Wer gewinnt?
"Wir merken das daran, dass die Telefonvolumina wieder ansteigen. Die Menschen kommen aus dem Internet und wollen sich dann persönlich rückversichern", so sein Eindruck. Was die Nutzung des Internets- auch bei komplexen Produkten - betreffe, wenden sich Kunden seit einiger Zeit zuerst an Bewertungsportale, recherchieren dann auf Vergleichsseiten, gehen zum Anbieter und informieren sich anschließend noch in Blogs und Foren. Mehr