Allianz Partners, B2B2C-Anbieter für Assistance und Versicherungslösungen und Rundum-Sicherheitsanbieter Verisure bieten den Kundinnen und Kunden des smarten Alarmsystems ab dem 1. März 2023 einen gemeinsamen Service: Im Falle eines Einbruchs wird die Sicherheit des Objekts schnellstmöglich wiederhergestellt.
Zu diesem Service gehören der umgehende Austausch von Schlössern durch einen Schlüsseldienst, Notfallreparaturen an Türen und Fenstern sowie Elektroinstallationen. Bei Bedarf wird eine Ersatzunterkunft organisiert.
Kunden sollen schnelle Hilfe im Notfall erhalten und eine einzige Ansprechperson haben
Nach einem Einbruch gibt es für die Betroffenen viel zu tun. Vor allem stehen sie vor der Aufgabe, das aufgebrochene Gebäude wieder so zu sichern, dass kein weiterer Schaden entstehen kann. Dafür werden verschiedene Handwerker benötigt, die schnell zur Verfügung stehen müssen. Manche Menschen wollen nach einem Einbruch auch nicht mehr zuhause übernachten, sodass schnell eine Unterkunft organisiert werden muss. Mit dem gemeinsamen Service-Angebot von Allianz Partners und Verisure sollen die Kunden schnelle Hilfe im Notfall erhalten und eine einzige Ansprechperson, die sie kontaktieren können.
Und so läuft der Prozess bei einem Einbruch ab: Versucht jemand einzubrechen, erkennen Sensoren und Kameras der Verisure Alarmanlage dies frühzeitig. Die Fachkräfte in der Notruf- und Serviceleitstelle des Sicherheitsanbieters erhalten sofort ein Alarmsignal, verifizieren die Situation und handeln umgehend. Die Einbrecher werden in ihrem Tun gestört, denn die Zero Vison Sichtbarriere wird ausgelöst, die Polizei alarmiert, ebenso Rettungskräfte und Wachdienst.
Dennoch kann es zu Schäden kommen, die schnell behoben werden müssen, damit die Wohnung, das Haus oder Geschäft zeitnah wieder sicher sind. Allianz Partners bietet gemeinsam mit dem Sicherheitsunternehmen für diese Fälle einen 360-Grad-Rundum-Schutz, der sich um alles nach einem Einbruch kümmern soll.
Das Angebot beinhaltet folgende Services:
- Notfallreparaturen: Hat der Einbrecher das Schloss zerstört, wird ein Notfallschloss gestellt und sofort montiert. Zerschlagene Fenster, kaputte Türrahmen und beschädigte Bestandteile der Alarmanlage werden ebenfalls umgehend repariert oder ausgetauscht.
- Wohlbefinden: Für den Fall, dass die Kundinnen und Kunden nach dem Einbruch nicht zuhause bleiben möchten oder können, wird eine Übernachtungsmöglichkeit organisiert. Nach Einbruchdiebstahl und Raub werden zudem die Kosten für psychologische Erstberatung übernommen.
- Unabhängig von Einbrüchen sollen die Geschädigten durch folgende Leistungen unterstützt werden: Die Kunden können jederzeit, unabhängig von einem Einbruch, einen Schlüsseldienst nutzen.
- Hilfe gibt es auch bei Funktionsstörungen der Stromversorgung: Allianz Partners kümmert sich um einen Elektro-Installationsservice zur Behebung von elektrischen Defekten.
Quelle: Allianz Partners
Autor(en): versicherungsmagazin.de
