Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials beschäftigt sich mit Kennzahlen im Vertrieb. Autor Jörg Kühnapfel erläutert, wie man Kennzahlen sicher und zuverlässig anwendet und Fallen umgeht.
In dieser überarbeiteten 3. Auflage zeigt der Autor, wie Kennzahlen das Management des Vertriebs erleichtern. Allein oder kombiniert zu einem Kennzahlensystem helfen sie, komplexe Sachverhalte und Entwicklungen auf den Punkt zu bringen. So sind sie ein unentbehrliches Management-Werkzeug, das dabei hilft, unternehmerische Aktivitäten zu steuern und zu kontrollieren. Voraussetzung ist jedoch, dass die Konstruktion der Kennzahlen beziehungsweise des Kennzahlensystems korrekt erfolgt.
Hier müssen Anwender einige Anforderungen erfüllen und Fallen umgehen, um das gefürchtete Zahlen-Kauderwelsch zu vermeiden. Richtig erstellt und verwendet sind Kennzahlen und Kennzahlensysteme ein wertvolles Instrument, um die Arbeitswelt für Vertriebsmanager übersichtlicher zu machen.
Der Autor
Jörg B. Kühnapfel ist Professor für General Management, insbesondere Vertriebscontrolling, an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen.
Jörg Kühnapfel
Vertriebskennzahlen
Springer Nature 2021
Softcover, ISBN 978-3-658-32784-2, 14,99 Euro
eBook, ISBN 978-3-658-32785-9, 4,48 Euro
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Autor(en): Versicherungsmagazin.de
