18.06.2020
Video-Beratung gerne, aber bitte richtig
Fatal ist es, wenn die Vermittler nicht genau auf die Wünsche des Kunden eingehen.
Ins Netz getrieben durch schlechte Erfahrungen
Das zeigt eine Untersuchung der Bitkom Research bei rund 1.000 Kunden, die bereits eine Police online abgeschlossen haben. Schlechte Erfahrungen haben die Kunden ins Netz getrieben. So sagten 43 Prozent der Befragten, dass ihnen im persönlichen Gespräch Policen verkauft wurden, die sie nicht brauchten oder zu teuer waren. Mehr