Die Onpier-Plattform erweitert ihr Serviceangebot um die Rubrik "Fahrzeugbewertung". Den neuen Service können die an die Plattform angedockte Versicherer ihren Kundinnen und Kunden beispielsweise bei Abschluss einer neuen Kfz-Versicherung oder einem Fahrzeugwechsel kostenlos zur Verfügung stellen. Angeboten wird der neue Service in Zusammenarbeit mit dem Servicepartner "Carsale 24".
Die Versicherungskunden können den Wert ihres Fahrzeugs einfach und kostenlos online ermitteln lassen. Der gesamte Prozess wird vollständig digital über die Onpier-Plattform abgewickelt, was ihn besonders schnell und bequem machen soll.
Auf Basis der Bewertung kann passende Deckung identifiziert werden
„Der Service Fahrzeugbewertung ermöglicht uns eine Vielzahl an Serviceketten. So kann beispielsweise der digitale Autoankauf als nächster Service direkt nach der Fahrzeugbewertung den Versicherungskunden angeboten werden, falls dies vom Versicherer gewünscht ist. Oder auf Basis der Bewertung kann der Versicherungskunde die für ihn passende Deckung identifizieren – Haftpflicht versus Vollkasko. Dabei sind beide Services eng aufeinander abgestimmt, sodass eine doppelte Erfassung von Daten entfällt", kommentiert Selina Alecu de Flers, CSO von Onpier, die neue Offerte. Dieser Service soll dazu beitragen, die Kundenerfahrung zu verbessern und den Ablauf effizienter zu gestalten.
Hintergrundinformationen
Onpier ist eine branchenoffene B2B2C-Plattform für Mehrwertservices. Teilhaber sind Huk-Coburg und LVM Versicherung. Kooperationspartner sind mitunter die Bayerische, WGV, Signal Iduna, Debeka, R+V und Kravag. Weitere Partner sollen folgen.
Onpier will Versicherungsunternehmen und ihre Vertriebspartner dabei unterstützen, die Kundenbindung zu stärken. Das soll durch ein erweitertes Serviceangebot gelingen, das über das klassische Kerngeschäft der Versicherer hinausgeht und einen interessanten Zusatznutzen für Kunden bietet.
Quelle: Onpier
Autor(en): versicherungsmagazin.de
