Die Zeitschrift "Asscompact" wollte wissen, welches Angebot an ESG-konformen Schadenversicherungen für Privatkunden die Versicherungsmakler wahrnehmen und selbst anbieten.
Im Asscompact-Award wurden netto 296 Versicherungsmakler und Mehrfachvertreter zum Geschäft mir privaten Schaden-/Unfallversicherungen befragt. Die Teilnehmer wiesen ein Durchschnittsalter von knapp 56 Jahren und gut 27 Jahre Berufserfahrung auf.
Aktuell sehen 25 Prozent der Befragten bei der Dokumentation der ESG-Nachhaltigkeitskriterien sowie 21 Prozent im Angebot von nachhaltigen Sachversicherungen eine Herausforderung. Das ist weitaus weniger, als beispielsweise die Digitalisierung (48 Prozent), Bestandssicherung und -aufbau (37 Prozent) oder Konkurrenz durch Vergleichsportale und andere Onlinevertreiber (35 Prozent) nennen.
Bisher keine große Herausforderung
Allerdings haben sich auch erst knapp vier von zehn Maklern mit nachhaltigen Sachversicherungen beschäftigt (39 Prozent). Wenn, dann kennen die Makler am häufigsten solche Angebote in der Wohngebäude- und der Hausratversicherung (71 bzw. 66 Prozent derjenigen, die sich dazu überhaupt äußern). Mit einigem Abstand folgen die Kfz-Versicherung (44 Prozent), Privathaftpflichtversicherung (40 Prozent), Unfallversicherung (17 Prozent), Tierhalterhaftpflicht (13 Prozent) und Rechtsschutzversicherung (neun Prozent).
Nicht einmal jeder Fünfte mit eigener Erfahrung
Ganze 53 Makler (18 Prozent Anteil an Gesamtstichprobe) geben eigene Vermittlungserfahrungen mit nachhaltigen Sachversicherungen an. Wieder liegt dabei die Wohngebäudeversicherung mit etwas über der Hälfte an der Spitze, gefolgt von der Hausrat- und Kfz-Versicherung knapp dahinter.
Das Angebot an nachhaltigen, privaten Sachversicherungen wird eher kritisch beurteilt. Beispiel Wohngebäudeversicherung: Nur 44 Prozent der 63 Makler, die hierzu eine Meinung äußerten, bewerten das Angebot als gut oder sehr gut. Bei 14 Prozent hingegen fällt es mit den Schulnoten mangelhaft oder ungenügend durch.
Die Studie "Asscompact Award: Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2023" umfasst gut 500 Folienmit Erkenntnissen zu den Favoriten der Vermittler in den Versicherungszweigen Hausrat, Wohngebäude, Private Haftpflicht und Unfall sowie dem Sonderthema „Veränderungen im Schaden-/Unfallgeschäft“. Sie kann kostenpflichtig bei der BBG Betriebsberatungs GmbH (E Mail: tannreuther@bbg gruppe.de erworben werden.
Autor(en): Matthias Beenken
