In eigener Sache: Wie bewerten Versicherungsmaklerinnen und -makler den Service von Versicherungsgesellschaften sowie Makler- Dienstleistern und -Verwaltungsprogrammen? Die Antwort liefert die größte unabhängige Maklerbefragung, die Versicherungsmagazin wieder gemeinsam mit Service Value durchführt.
Im März kommenden Jahres werden dann die Makler-Champions 2025 gekürt. Die jeweils besten zehn Versicherer werden in fünf Sparten ausgezeichnet
- Leben,
- Kranken,
- Schaden,
- Rechtsschutz und
- Gewerbesach
Im vergangenen Jahr wurden rund 1.500 Urteile von Versicherungsmaklern erhoben. Im Vordergrund steht dabei der Servicewert der Versicherungsgesellschaften für die Maklerinnen und Makler. Dieser setzt sich aus drei Aspekten zusammen:
- Integration: Kompatibilität der Service- und Technikdienstleistungen des Versicherers mit den Prozessen der Makler
- Befähigung: Nutzen der Service- und Unterstützungsleistungen des Versicherers für den Vertriebserfolg der Makler
- Zusatznutzen: Mehrwert der zusätzlichen Serviceleistungen des Versicherers für die Makler
Darüber hinaus werden die Versicherungsmakler zu Makler-Dienstleistern und Makler-Verwaltungsprogrammen befragt. Neben den Hauptkategorien gibt es weitere Sonderpreise zu Zuverlässigkeit, Allsparten, Partnerwert, Gesamtzufriedenheit, Maklerorientierung. Produktqualität, Leistungsabwicklung, und Digitalisierung.
Die Teilnahme ist anonym, sie dauert nur wenige Minuten.
Außerdem hilft sie, den Service und das Leistungsprofil von Versicherern zu verbessern!
Stimmen Sie bis zum 31. Dezember 2024 ab unter http://versicherungsmagazin.servicevalue.de
Autor(en): versicherungsmagazin.de
