Versicherungsbedarf

Mit Kaufkraft ausgestattetes, objektiviertes Bedürfnis nach Versicherungsschutz. Die Kenntnis über den Versicherungsbedarf ist Grundvoraussetzung für eine adäquate Produktgestaltung durch den Versicherer, der somit eine entsprechende Bedarfsanalyse vorausgehen sollte. Teilweise ist der Versicherungsbedarf auch nur latent vorhanden. Der Bedarf ist damit zwar objektiv gegeben, wird aber vom Bedarfsträger subjektiv nicht wahrgenommen – eine typische Situation für viele Versicherungsprodukte (Push-Produkt). Es ist deshalb eine herausragende Aufgabe der Vertriebskräfte, den latenten Bedarf zu wecken und für den Kunden bewusst zu machen.

Autor(en): Prof. Dr. Horst Müller-Peters