Marktsegmentierung

Einteilung des Markts in Einzelsegmente, z.B. als Grundlage für die Bestimmung der Geschäftsfelder und der damit verbundenen Aufbauorganisation. Aus den Segmenten lassen sich für die konkrete, operative Marktbearbeitung nach den Grundsätzen des Zielgruppenmarketings weiter detailliert die beabsichtigten Kundengruppen ableiten. In der Marktsegmentierung liegt der geeignete Ansatz für einen Versicherer, der in vielen oder allen Versicherungssparten bzw. Versicherungszweigen und/oder Kundensegmenten tätig ist. Gegenstück: Marktunifizierung.

Autor(en): Prof. Dr. Horst Müller-Peters