„Schadensregulierung ist kein USP für Versicherer“

Die Assekuranz mag generative KI

Generative Künstliche Intelligenz (KI), sprich KI, die aus den ihr vorliegenden Daten neue Inhalte wie Geschichten, Musik oder Bilder erzeugen kann, wird bereits von über 82 Prozent der Unternehmen in Deutschland - meist experimentell - genutzt. Mehr

Generali lässt keinen Stein auf dem anderen

Diese Umstellung soll im Einklang mit dem strategischen Ziel stehen, durch Digitalisierung und künstliche Intelligenz, Kernprozessautomatisierung und gemeinsame Technologieplattformen "ein erstklassiges Serviceniveau und betriebliche Effizienz" zu erreichen. Innerhalb dieser neuen Organisationsstruktur ist das Group Head Office weiterhin für die Festlegung der übergreifenden Strategie und der Unternehmensziele verantwortlich und steuert, kontrolliert und unterstützt effektiv alle Geschäftsbereiche mit einem passgenauen Ansatz. Mehr

Fachkräftemangel trifft Mittelstand mehr als Energiepreise

So setzen drei Viertel der Befragten (74 Prozent) auf die Digitalisierung eigener Arbeitsprozesse. Rund zwei Drittel (67 Prozent) halten den Einsatz von Künstlicher Intelligenz für effektiv, um Personalengpässe zu minimieren.  Gerade Mittelständler aus der Industrie sehen Chancen in der Automatisierung ihrer Produktion. 67 Prozent der Befragten dort sehen Automatisierung als geeignetes Mittel gegen den Arbeits- und Fachkräftemangel. Mehr

R+V und Siemens kooperieren

Erproben den Einsatz und Nutzen dieser Technologien an konkreten Prozessen „Wir sehen, dass moderne Technologien wie Maschinendaten, IoT, Künstliche Intelligenz, ChatGPT und viele mehr die Versicherungswelt rasant verändern“, sagt Mathias Spitz, Leiter der Kunden- und Filialdirektion Makler Industrie bei der R+V Versicherung. Mehr

Munich Re: KI lässt Cybergefahr wachsen

Phishing Mails als Einfallstor für Cyberangriffe  "Die Ära der generativen künstlichen Intelligenz hat gerade erst begonnen", sagt Munich Re-Cyberfachmann Martin Kreuzer. "Die Nutzung von Künstlicher Intelligenz erlaubt auch den kriminellen Akteuren Skaleneffekte durch einen qualitativ neuen Grad der Automatisierung, beispielsweise bei Phishing Mails. Mehr

„Gute Beratung ist nicht umsonst zu bekommen“

Warum ein Kreditversicherer KI nutzt

Um die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz zu erhöhen, müsse sie aber transparter und erklärbarer werden. Dass der Mensch irgendwann verzichtbar wird, glaubt Karrenberg nicht: „Man wird immer Analysten, Underwriter und jemanden, der das Kapital hat, um die Schäden abzudecken, benötigen.“ Sicher sei aber auch, dass sich das Jobprofil in der Kreditversicherung ändern werde – hin zu mehr Allroundern, die sich nicht nur auf dem Feld der Risikoanalyse zuhause fühlen, sondern auch die Grundsätze von Künstlicher Intelligenz verstehen. Mehr

EU-Parlament stimmt für KI-Gesetz

Das EU-Parlament gibt grünes Licht für schärfere Regeln für Künstliche Intelligenz (KI) in der Europäischen Union. Die Parlamentarier stimmten in Straßburg mehrheitlich für das Gesetz. Nach Angaben des Parlaments handelt es sich um das weltweit erste KI-Gesetz. Mehr

Digitalkonferenz Zukunftswerkstatt Sales Excellence 2024

Bereits in der Leadgenerierung sind Vertriebs­mitarbeiter jedoch gefordert, neue Kunden­beziehungen agiler anzugehen und neue Vertriebs­ansätze sowie digitale Leadgenerierung aktiv zu nutzen, um mehr Effizienz in die Vertriebsarbeit zu bringen. Das gelingt zum Beispiel, indem Chancen mithilfe neuer Technologien wie Künstliche Intelligenz genutzt werden.  Leads 4.0 ganzheitlich verstehen Ob es um die Anbahnung neuer Kunden­kontakte, nachgelagerte Lead­prozesse, Lead­generierung oder ein ganzheitliches Lead­management geht: Bei der Zukunftswerkstatt Sales Excellence im Mai werden erprobte Konzepte vorgestellt, wie Salesteams ihre Leadgenerierung, das Leadnurturing und zentrale Leadmanagementstrategien effizient steuern können.  Mehr