Die Corona-Krise hat eines bewiesen: Wir können digital. Dieser Trend wird sicher auch nach der Krise anhalten und noch anziehen. Die Kundenbedürfnisse und -wünsche hätten sich durch diese Entwicklung auch verändert, ist die Vertriebsexpertin Livia Rainsberger überzeugt. Wie der Vertrieb auf dieses veränderte Kundenverhalten reagieren muss, erläutert sie in einem Seminar.
"Durch die Digitalisierung haben sich die Erwartungen der Kunden grundlegend verändert: zuerst im B2C und nun auch im B2B Bereich. Gleichzeitig entstehen neue Technologien, Tools und Instrumente im Vertrieb, die mehr Komplexität für die Vertriebsstrukturen schaffen", sagt Livia Rainsberger, Inhaberin der Vertriebsberatung Wissence und Referentin auf der virtuellen 2. Zukunftswerkstatt Sales Excellence, die am 19. Mai 2020 stattfindet.
Erleben Sie Livia Rainsberger mit ihrem Vortrag "Der neue Kunde und wie Sie ihn erreichen" und viele weitere Vertriebsexperten live im Netz und erfahren Sie, wie die moderne Vertriebsorganisation diese zwei Pole zusammenbringen und diesem neuen Kunden ein zeitgemäßes Kundenerlebnis bieten kann.
Weitere Highlights der Veranstaltung:
- 4 weitere Top-Vorträge zu den Themen Kundenorientierung 4.0, Customer Experience in digitalen Zeiten, Kundenorientierung des Vertriebs im B2B-Geschäft und Zukunft des Vertriebs
- Drei virtuelle Live-Workshops, für die Teilnehmer das exklusive Zertifikat "Experte Kundenzentrierung Sales Excellence" erhalten
- Live-Diskussion mit den Vertriebsexperten zu Veränderungsprozessen und ihren Auswirkungen auf Kunden und Vertriebsorganisationen.
Melden Sie sich jetzt noch zum Vorzugspreis an - es lohnt sich für Sie, denn zusätzlich wartet ein Gratis-E-Book auf alle Anmelder!
Autor(en): Springer Professional
