Die neue On Service Group hat einen weiteren Branchenexperten gewonnen. Christoph Wetzel verstärkt das Management-Team des Dienstleisters für Prozessmanagement und digitale Lösungen in der Finanzdienstleistungswirtschaft.
In seiner neuen Funktion als Vorstand der fpb AG arbeitet Christoph Wetzel mit den Geschäftsführern der On Service GmbH, Conny Barth und Jens Zapp, sowie Lilian Halve, Managing Director der fpb AG, zusammen. Sie bilden das vierköpfige Management-Team der Gruppe, die ab sofort ihre Dienstleistungen anbietet.
Sechs Jahre Vorstandsvorsitzender der HDI Versicherung
Wetzel übernimmt bei der fpb AG die Vorstandsposition von Stefan Giesecke, der die Gesellschaft im Jahr 2007 gründete und in den Aufsichtsrat wechseln wird. Zuletzt war Wetzel sechs Jahre lang Vorstandsvorsitzender der HDI Versicherung AG und Vorstand der HDI Deutschland AG. Zuvor hat er bei den Basler Versicherungen von 2005 bis 2015 als Vorstandsmitglied die Bereiche Operations und IT verantwortet. Nach abgeschlossenem BWL-Studium und Promotion in Wirtschaftsgeschichte begann Wetzel seine berufliche Laufbahn 1992 als Berater und Projektleiter bei McKinsey & Company.
Aktuell 42 Projekte für 30 Auftraggeber in Arbeit
Unter dem Markendach On Service Group arbeiten die fpb AG und die On Service GmbH ab sofort zusammen. Beide Unternehmen haben laut eigener Aussage langjährige Erfahrung in der so genannten Third Party Administration. Im Namen von Versicherungs- und Maklerunternehmen werden Vertriebs-, Bestands- und Verwaltungsprozesse auf Effizienz optimiert und serviciert. Beide Unternehmen vereinigen nun ihre Kompetenzen und bieten ihre Dienstleistungen von den Standorten Hamburg und Siegburg an. Aktuell werden 42 Projekte für 30 Auftraggeber bearbeitet.
Serviceportfolio deckt die gesamte Bandbreite ab
Business-Process-Management und die Umsetzung von Geschäftsprozessen sind die Kernkompetenzen der neuen Gruppe. Ihr Angebot richtet sich laut eigener Aussage an Versicherer, Banken, Makler und Insurtechs. Das Servicespektrum umfasst schwerpunktmäßig die Bereiche Leben-, Kranken-, Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Gewerbeversicherungen. In diesen Sparten wird die gesamte Prozesskette bearbeitet - vom Antrag über den Vertrag bis zum Schaden- und Leistungsmanagement.
Das Serviceportfolio deckt die gesamte Bandbreite von der „verlängerten Werkbank“ bis zur Übernahme von Prozessen ab. Bei den Auftraggebern sollen so mehr Effizienz in den Geschäftsprozessen erreicht, der Automatisierungsgrad erhöht, Engpässe aufgelöst und neue Ressourcen erschlossen werden.
Quelle: On Service Group
Autor(en): versicherungsmagazin.de
