Die Gothaer ist eine strategische Partnerschaft mit der Warenhauskette Galeria Karstadt Kaufhof eingegangen. Für den Versicherer ein neuer Weg der Kundenberatung und für den persönlichen Digitalvertrieb. Der neue Go Cube ist in der Galeria Kassel zu finden.
Go Cube ist eine hybride Service- und Beratungsstation innerhalb des Kasseler Warenhauses. Die Mischung aus persönlicher und digitaler Beratung soll Kundinnen und Kunden ein besonderes Erlebnis sowie ein Plus an Service bieten. Neben einer Box für die schnelle und unkomplizierte Videoberatung gibt es auch noch Self-Service-Stationen.
Außerdem sollen in dieser klassischen Verkaufsfläche auch regelmäßig Expertinnen und Experten für eine persönliche Beratung vor Ort Rede und Antwort stehen. Das neue hybride Beratungsangebot Go Cube wurde vom Versicherungsvertreter Alexander Wild initiiert und wird von der Bezirksdirektion Wild & Partner aus Kassel sowie der Gothaer Regionaldirektion Göttingen verantwortet.
Besonderer Marktauftritt soll helfen, neue Kunden zu finden
Die Gothaer verspricht sich von dem neuartigen Marktauftritt neben der Generierung von Neukundengeschäft und Leads auch eine Stärkung der Marke als digitaler und nachhaltiger Service-Versicherer. Zudem lassen sich über Displays Marketingbotschaften platzieren und Go Cube soll auch als Lab fungieren, um im Feldversuch neue Ideen auszuprobieren.
Die Kooperation mit Galeria „ist einzigartig“, betont Gothaer-Vertriebsvorstand Oliver Brüß. Er konkretisiert: „Galeria stellt neben das Warenhausangebot wichtige Serviceangebote des täglichen Bedarfs. Wir unterstützen dieses einzigartige Konzept mit einem innovativen Beratungsansatz. Mit Go Cube bieten wir den Kundinnen und Kunden einen Mix aus persönlicher und digitaler Beratung rund um ihre Versicherungsfragen.“
Hintergrundinformationen
Die Filiale der Warenhauskette Galeria Karstadt Kaufhof im Zentrum der Kasseler Innenstadt wurde im Zuge der Neuausrichtung des Galeria-Konzerns umgebaut. Neue Serviceangebote sollen dort eine besondere Erlebnisse bieten. Die Gothaer ist dabei exklusiver Partner im Bereich Versicherungen.
Quelle: Gothaer
Autor(en): versicherungsmagazin.de
