Das Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung der Hochschule Karlsruhe bietet gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Vertriebskompetenz (DIV) ein Zertifikatsstudium zur/zum Vertriebsfachfrau/-mann an. Nach Angaben der beiden Partner ist dies das erste Studium seiner Art.
Vorbild für die Qualifikation ist der schweizerische "Diplomierte Verkaufsfachmann". Los geht es an der an der Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft im Oktober mit dem Wintersemester 2020/21.
Für wen das Studium konzipiert ist
Zielgruppe sind Berufstätige, die entweder am Beginn ihrer Vertriebskarriere stehen oder Fachexperten, die eine vertriebliche Grundausbildung absolvieren möchten.
"Mit dem Trend zur Digitalisierung werden die Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter/innen zunehmend anspruchsvoller, sowohl in Bezug auf die Geschwindigkeit aber auch hinsichtlich der Qualität. Ziel des Zertifikatsstudiums "Vertriebsfachfrau/-mann im Außendienst" ist es, den Studierenden eine fundierte vertriebliche Grundausbildung zu vermitteln", so Marion Murzin, Vorsitzende der Prüfungskommission.
Übergeordnetes Ziel ist es, die wichtigsten Verkaufskompetenzen zu entwickeln. Diese setzen sich branchenübergreifend wie folgt zusammen:
- Reflexion der eigenen Verkäuferpersönlichkeit und persönlichkeitsorientiertes Verkaufen
- Sales Mental und erfolgreiche Sprachmuster in der Akquisition
- Bedarfsanalyse und Nutzenargumentation
- Präsentations- und Verhandlungstechnik
- Einwandbehandlungs- und Abschlusstechnik
- Empfehlungsmanagement
Weitere Informationen
Dabei wird der Erwerb von fundierten theoretischen Kenntnissen durch praktische Beispiele für den Transfer in den Alltag vertieft.
Die Studierenden sollen befähigt werden, die Abwicklung der einzelnen Vertriebsphasen anwenden zu können und darüber hinaus die dahinterliegenden psychologischen Konzepte zu verstehen und diese umzusetzen. Weiterhin wird im Studium Wert daraufgelegt, dass auch die Kompetenzfelder Personal, Sozialkompetenz und Handlungskompetenz entwickelt werden. Weitere Informationen finden Interessierte hier.
Autor(en): Versicherungsmagazin.de
