Regelmäßig zeigen Umfragen unter den freien Vermittlern, dass der Bereich Online Services eine herausgehobene Bedeutung genießt. Eine effiziente Technik am Point of Sale ist ein Vorteil nicht nur für Produktanbieter, sondern auch für Vermittler und Kunden. Es ist unverkennbar, dass es innerhalb der Branche verstärkt Anstrengungen gibt, die Prozesse rund um Antragsaufnahme und -bearbeitung und Risikoprüfung bis hin zur Policierung auf ein höheres Level zu heben. Kürzere Verarbeitungszeiträume und eine gesteigerte Prozessqualität sind das Ziel.
Dazu Domcura Pressereferent Tobias Janaschke: "Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass nicht nur die Produktqualität ausschlaggebend für die Anbieterwahl ist, sondern auch die Qualität der Verarbeitungsprozesse insgesamt. Dazu zählen in erheblichem Maße natürlich auch die technischen Lösungen, die ein Unternehmen seinen Partnern zur Verfügung stellt. Hier trennt sich schnell die Spreu vom Weizen. Eine Vertriebssoftware sollte nämlich nicht nur in der Theorie überzeugen, sondern sich an den Erfordernissen einer Beratungssituation orientieren. Benutzerfreundlichkeit, übersichtliche und vor allem schnelle Prämienauskünfte sowie die Möglichkeit einer unkomplizierten Datenübermittlung sind überaus wichtig."
Janaschke verweist auf das Domcura-eigene Vertriebssystem "profiTOOL". Kfz-Vergleichsrechner, Echtzeit-Tracking von Anträgen, umfangreiche Funktionen zur Vertragsänderung, Bestands- und Kundenübersicht bei höchster Datensicherheit sind nur einige der zahlreichen Features des Programms. Bei der Produktentwicklung sei großen Wert darauf gelegt worden, den Vermittlern echte Mehrwerte zu schaffen. "Was braucht der Makler, um im Kundengespräch optimal beraten zu können?" - habe hier eine der zentralen Fragen gelautet. Genau diese habe ebenfalls bei der Entwicklung des "Domcura Gewerberechners" zu Grunde gelegen. Hier stehe besonders der selbsterklärende und transparente Angebotsdialog im Vordergrund.
"Ein Produktanbieter leistet dann gute Arbeit, wenn das Gesamtangebot stimmt - hohe Qualität in der Produktwelt, in der Technik und in den Prozesslandschaften. Nur so wird man langfristig im Markt erfolgreich sein können", führt Janaschke weiter aus.
Quelle: Domcura
Dazu Domcura Pressereferent Tobias Janaschke: "Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass nicht nur die Produktqualität ausschlaggebend für die Anbieterwahl ist, sondern auch die Qualität der Verarbeitungsprozesse insgesamt. Dazu zählen in erheblichem Maße natürlich auch die technischen Lösungen, die ein Unternehmen seinen Partnern zur Verfügung stellt. Hier trennt sich schnell die Spreu vom Weizen. Eine Vertriebssoftware sollte nämlich nicht nur in der Theorie überzeugen, sondern sich an den Erfordernissen einer Beratungssituation orientieren. Benutzerfreundlichkeit, übersichtliche und vor allem schnelle Prämienauskünfte sowie die Möglichkeit einer unkomplizierten Datenübermittlung sind überaus wichtig."
Janaschke verweist auf das Domcura-eigene Vertriebssystem "profiTOOL". Kfz-Vergleichsrechner, Echtzeit-Tracking von Anträgen, umfangreiche Funktionen zur Vertragsänderung, Bestands- und Kundenübersicht bei höchster Datensicherheit sind nur einige der zahlreichen Features des Programms. Bei der Produktentwicklung sei großen Wert darauf gelegt worden, den Vermittlern echte Mehrwerte zu schaffen. "Was braucht der Makler, um im Kundengespräch optimal beraten zu können?" - habe hier eine der zentralen Fragen gelautet. Genau diese habe ebenfalls bei der Entwicklung des "Domcura Gewerberechners" zu Grunde gelegen. Hier stehe besonders der selbsterklärende und transparente Angebotsdialog im Vordergrund.
"Ein Produktanbieter leistet dann gute Arbeit, wenn das Gesamtangebot stimmt - hohe Qualität in der Produktwelt, in der Technik und in den Prozesslandschaften. Nur so wird man langfristig im Markt erfolgreich sein können", führt Janaschke weiter aus.
Quelle: Domcura
Autor(en): versicherungsmagazin.de
