Insgesamt zehn Teilnehmer haben im Juli als bundesweit erste Absolventen ein Zertifikat der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) mit dem Titel "Spezialist/-in Schaden (DVA)" erhalten. Diese als Pilotprojekt in Hannover gestartete Qualifizierung für Mitarbeiter aus Schadenabteilungen mit Berufserfahrung im Privatkunden- aber auch im Gewerbesektor erstreckt sich insgesamt über ein Jahr und bietet eine umfassende Gesamtausbildung in der Schadenbewertung und -regulierung.
Neben Fachlichem wie Schadenmanagement, speziellen Kenntnissen zu Schadensteuerung und rechtlichen Hintergründen stehen auch praktische Verhandlungstechniken sowie kundenorientiertes Argumentationsgeschick auf der Agenda. Interessenten können so auch persönliche Verhaltensweisen gegenüber Versicherungsnehmern und Anspruchstellern im Schadenfall analysieren.
Am kommenden Herbst wird der Expertenstudiengang "Spezialist/-in Schaden (DVA)" neben Hannover auch in Berlin und Hamburg angeboten. Weitere Informationen erhalten Interessenten bei Claudia Schröder, Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH, Tel.: 089 455547-721, Fax: 089 455547-710 oder per E-Mail: claudia.schroeder@versicherungsakademie.de.
Quelle: DVA
Neben Fachlichem wie Schadenmanagement, speziellen Kenntnissen zu Schadensteuerung und rechtlichen Hintergründen stehen auch praktische Verhandlungstechniken sowie kundenorientiertes Argumentationsgeschick auf der Agenda. Interessenten können so auch persönliche Verhaltensweisen gegenüber Versicherungsnehmern und Anspruchstellern im Schadenfall analysieren.
Am kommenden Herbst wird der Expertenstudiengang "Spezialist/-in Schaden (DVA)" neben Hannover auch in Berlin und Hamburg angeboten. Weitere Informationen erhalten Interessenten bei Claudia Schröder, Deutsche Versicherungsakademie (DVA) GmbH, Tel.: 089 455547-721, Fax: 089 455547-710 oder per E-Mail: claudia.schroeder@versicherungsakademie.de.
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Autor(en): VM
