Die Kieler und ihr Tochterunternehmen Dieass sind vom TÜV Rheinland gemäß ISO 9001 zertifiziert worden. Das TÜV-Siegel belegt, dass sämtliche Unternehmensprozesse und -abläufe durch das Qualitätsmanagement kontinuierlich überprüft und verbessert werden.
Dabei steht neben der Prozessorientierung und der damit verbundenen Effizienzsteigerung auch die Kundenorientierung des Unternehmens im Fokus. Die Kundenzufriedenheit wird fortwährend untersucht und Optimierungen entsprechend kurzfristig umgesetzt, heißt es. "Unsere Unternehmen sind durch das Qualitätsmanagement-Verfahren für zukünftige Herausforderungen optimal aufgestellt", erklärt Domcura-Chef Gerhard Schwarzer.
Dabei steht neben der Prozessorientierung und der damit verbundenen Effizienzsteigerung auch die Kundenorientierung des Unternehmens im Fokus. Die Kundenzufriedenheit wird fortwährend untersucht und Optimierungen entsprechend kurzfristig umgesetzt, heißt es. "Unsere Unternehmen sind durch das Qualitätsmanagement-Verfahren für zukünftige Herausforderungen optimal aufgestellt", erklärt Domcura-Chef Gerhard Schwarzer.
Autor(en): Versicherungsmagazin
