Schadenpolitik

Summe aller Entscheidungen im Versicherungsunternehmen zur Ausgestaltung von Maßnahmen der Schadenverhütung und der Schadenregulierung. Element der versicherungstechnischen Risikopolitik. Ziele der Schadenpolitik sind die Vermeidung und Reduzierung von versicherten Schäden (Schadenverhütung), die Abwehr unbegründeter Ansprüche auf Versicherungsleistungen seitens der Versicherungsnehmer und die ordnungsgemäße, kundenorientierte Erfüllung berechtigter Leistungsanforderungen aus den Versicherungsverträgen (Schadenregulierung).

Autor(en): Prof. Dr. Fred Wagner, Renata Elert, Jiying Luo