Qualitätsführerschaft

1. Begriff: Wettbewerbsposition, die sich aus Sicht der Kunden aus einer hohen Produktqualität der vom Unternehmen angebotenen Leistungen ergibt.

2. Strategische Einordnung: Die Qualitätsführerschaft ist Ziel einer Differenzierung, die nach Porter neben der Kostenführerschaft und der Fokussierung eine der drei generischen Wettbewerbsstrategien darstellt. Der Qualitätsführer ist aufgrund seiner außerordentlichen Produktqualität in der Lage, im Vergleich zu den Wettbewerbern höhere Preise am Markt durchzusetzen. Die entsprechenden Mehrerlöse sollten die Kosten der Erstellung einer hohen Produktqualität übersteigen. Eine Qualitätsführerschaft kann auch eine Markteintrittsbarriere für Konkurrenten darstellen, die nicht in der Lage sind, eine entsprechende Produktqualität anzubieten.

Autor(en): Prof. Dr. Hato Schmeiser