E-Commerce

Electronic Commerce.

1. Begriff: Vertrieb von (Versicherungs‑)Produkten unter Verwendung von elektronischen Datennetzen (i.d.R. das Internet).

2. Merkmale: Durch E-Commerce wird es den Kunden ermöglicht, die angebotenen Produkte unter teilweiser oder ausschließlicher Nutzung von elektronischen Datennetzen zu beziehen. Rechtlich gelten für den Absatz über das Internet die Regelungen für Fernabsatzgeschäfte.

3. Bedeutung: Für einige Versicherer, namentlich für die Internetversicherer, stellt der E-Commerce den zentralen Vertriebskanal dar. Solcherart Direktversicherer bieten ihr gesamtes Produktportfolio über Internetplattformen zum Abschluss an. Andere Versicherer nutzen diesen Kanal teilweise nur für ein eingeschränktes Produktfeld, das weniger beratungsintensiv ist. Siehe auch E-Business.

Autor(en): Uwe Laue