16.05.2024
Versicherungsabschluss online akzeptierter
Aufgrund der kleinen Stichprobengröße sind diese Ergebnisse nicht unbedingt aussagekräftig, der Trend bei der jungen Generation zeige aber deutlich, "dass der Online-Abschluss stark an Bedeutung gewinnt", so Rohleder. „Für die Versicherungen heißt Digitalisierung ähnlich wie für die Banken, sich auf mehr Wettbewerb und stärkere Wechselwilligkeit einzustellen.“
Online-Abschlüsse fallen leichter, doch automatisierte Prozesse weiter zwiespältig gesehen
Dabei scheinen die Versicherer den Online-Abschluss mit der Zeit besser zu gestalten. Mehr