Die Uelzener Versicherungen konnten Alexander-Otto Fechner für sich gewinnen. Seit dem 1. Juli 2024 verantwortet der Versicherungsexperte den Bereich IT und Business Services des größten Tierversicherungsspezialisten Deutschlands.
Unter der Leitung von Fechner soll der Bereich IT und Business Services neu aufgestellt werden, um die Anforderungen der verschiedenen Unternehmensbereiche sowie auch der Partner und Kunden der Uelzener künftig noch effizienter und besser zu unterstützen.
Frühere Stationen, Themen und Aufgabengebiete
Der Experte für IT und Digitalisierung bringt über 30 Jahre Prozesserfahrung in der Versicherungswirtschaft mit. Er war am Aufbau und Ausbau mehrerer Insurtechs beteiligt und hat unter anderem neue Geschäftsmodelle etabliert. Nach Führungspositionen bei Siemens Business Services und Mummert+Partner (heute Sopra Steria) war Alexander-Otto Fechner zuletzt für das B2B-/Insurance-as-a-Service-Geschäft der Neodigital Versicherung AG verantwortlich. Hier hat er unter anderem Kooperationen mit der Huk-Coburg und dem HDI akquiriert und umgesetzt.
Neben Prozesseffizienz sind Digitalisierung, durchgängige End-2-End-Kundenerlebnisse sowie Künstliche Intelligenz weitere wichtige Fachgebiete, für die der neue Bereichsleiter für IT und Business Services steht, so die Einordnung des Versicherers.
Wandel vom Produktgeber zum Anbieter eines kompletten Ecosystems
Im Uelzener Verbund erfolgt ein Wandel vom Produktgeber zum Anbieter eines kompletten Ecosystems rund ums Tier. Über Deine Tierwelt (DTW) erhalten Interessierte beispielsweise Unterstützung bei der Tiervermittlung, Tipps für den Tieralltag sowie maßgeschneiderte Versicherungsangebote über die DTW-App.
Der neue Verbundpartner und Assekuradeur Cleos Welt spricht digital-affine Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer an, die besonderen Wert auf schnelle, selbstbestimmte Prozesse legen und die den Selfservice der persönlichen Beratung vorziehen. Mit der Neuaufstellung des Bereiches IT und Business Services unter Alexander-Otto Fechner möchte der Tierversicherungsspezialist in Zukunft seine Expertise mit noch flexibleren und schnelleren Prozessen verstärken.
Quelle: Uelzener Versicherungen
Autor(en): versicherungsmagazin.de
