Im Rahmen eines neuen Vergleichsprogramms für die private Krankenversicherung haben sich über 150 Versicherungsmakler und Mehrfachagenten zur Teilnahme an einer ganz besonderen Art der Qualitätssicherung für die private Krankenversicherung entschieden. Die teilnehmenden Makler bewerten dabei die Qualität der 35 größten Krankenversicherungsgesellschaften nach ihren eigenen Maßstäben. Als Ergebnis wird im Internet unter http://www.pkv-ranking.blaudirekt.de ein Ranking der Gesellschaften veröffentlicht mit einem prozentualen Wert zwischen 0% und 100%. Die Qualitätsüberwachung ist Teil eines neuen Angebots der blau direkt GmbH & Co KG, die Maklern und Banken Tarifrechner zur Einbindung auf der eigenen Homepage bietet.
"Das besondere an der neuen Bewertung liegt vor allem darin, dass es sich nicht um eine ab und zu durchgeführte Umfrage handelt", erläutert Oliver Pradetto, Gesellschafter der blau direkt GmbH & Co KG. "Die teilnehmenden Makler können sich jederzeit in einen geschlossenen Bereich einloggen und ihre Auswahl ihrer aktuellen Stimmungslage anpassen. Das Ergebnis wird in Echtzeit sofort angepasst und veröffentlicht." Lars Drückhammer - Einkäufer bei blau direkt ergänzt: "Dies gibt nicht nur Kunden einen sehr aktuellen Eindruck darüber wie ihre Kasse von Branchenkenner wahrgenommen wird, auch die Gesellschaften selbst können zeitnah verfolgen, wie die eigene Politik sich kurz- und langfristig in der Meinung ihrer freien Vertriebspartner auswirkt." Vor Überraschungen sind dabei selbst die Initiatoren nicht sicher: "Erstaunlich finde ich das im ersten Stimmungstest ausgerechnet die Alte Oldenburger auf Platz 1 gevotet wurde. Dies zeigt deutlicher als erwartet, dass Makler sich offenbar nicht so sehr von der Größe des Unternehmens oder einer höheren Provision beeinflussen lassen, denn gerade die Alte Oldenburger zahlt vergleichsweise wenig."Das Ranking dient Anwender eines neuen Vergleichsprogramms für die private Krankenversicherung als Orientierungshilfe, kann aber auch für Branchenkenner und Versicherte eine zusätzliches Stimmungsbild vermitteln. Eine Vorabversion des neuen Vergleichsprogramms ist unter www.pkv.blaudirekt.de zu sehen. Das Programm wird aber derzeit noch getestet so dass bislang erst vier Krankenversicherer enthalten sind.
Das Urteil der Branchenkenner
Aktuell nehmen 176 Versicherungsmakler und Mehrfachvertreter an der laufenden Überwachung und Bewertung der Versicherungen teil. Sie kommen zu folgendem Ergebnis:
Branchenkenner-Quotierung
Platz 1: Alte Oldenburger (68,48 %)
Platz 2: Barmenia (66,41 %)
Platz 3: DBV Winterthur (64,93 %)
Platz 4: AXA (63,85 %)
Platz 5: Continentale (61,87 %)
Platz 6: Hanse Merkur (61,00 %)
Platz 7: Süddeutsche Krankenversicherung (59,67 %)
Platz 8: Landeskrankenhilfe (59,46 %)
Platz 9: Universa (58,11 %)
Platz 10: Signal (57,15 %)
Platz 11: DKV (57,13 %)
Platz 12: Victoria (56,72 %)
Platz 13: Union Krankenversicherung (54,39 %)
Platz 14: ARAG (53,72 %)
Platz 15: Inter (51,07 %)
Platz 16: Bayerische Beamtenkrankenkasse (50,65 %)
Platz 17: Bayerische Beamtenkrankenversicherung (48,80 %)
Platz 18: Concordia (48,50 %)
Platz 19: Central (48,33 %)
Platz 20: Nuernberger (48,24 %)
Platz 21: Muenchener Verein (47,41 %)
Platz 22: Deutscher Ring (45,04 %)
Platz 23: Globale (43,09 %)
Platz 24: Mannheimer (41,61 %)
Platz 25: R & V (40,83 %)
Platz 26: Karstadt Quelle (40,00 %)
Platz 27: Debeka (39,93 %)
Platz 28: Allianz (37,83 %)
Platz 29: Provinzial (37,57 %)
Platz 30: Hallesche Nationale (37,09 %)
Platz 31: Gothaer (37,09 %)
Platz 32: LVM (35,72 %)
Platz 33: PAX (34,70 %)
Platz 34: DEVK (34,30 %)
Platz 35: HUK (30,59 %)
Stand: 15.04.2003 20:21Uhr
Wichtige Hinweise:
"Das besondere an der neuen Bewertung liegt vor allem darin, dass es sich nicht um eine ab und zu durchgeführte Umfrage handelt", erläutert Oliver Pradetto, Gesellschafter der blau direkt GmbH & Co KG. "Die teilnehmenden Makler können sich jederzeit in einen geschlossenen Bereich einloggen und ihre Auswahl ihrer aktuellen Stimmungslage anpassen. Das Ergebnis wird in Echtzeit sofort angepasst und veröffentlicht." Lars Drückhammer - Einkäufer bei blau direkt ergänzt: "Dies gibt nicht nur Kunden einen sehr aktuellen Eindruck darüber wie ihre Kasse von Branchenkenner wahrgenommen wird, auch die Gesellschaften selbst können zeitnah verfolgen, wie die eigene Politik sich kurz- und langfristig in der Meinung ihrer freien Vertriebspartner auswirkt." Vor Überraschungen sind dabei selbst die Initiatoren nicht sicher: "Erstaunlich finde ich das im ersten Stimmungstest ausgerechnet die Alte Oldenburger auf Platz 1 gevotet wurde. Dies zeigt deutlicher als erwartet, dass Makler sich offenbar nicht so sehr von der Größe des Unternehmens oder einer höheren Provision beeinflussen lassen, denn gerade die Alte Oldenburger zahlt vergleichsweise wenig."Das Ranking dient Anwender eines neuen Vergleichsprogramms für die private Krankenversicherung als Orientierungshilfe, kann aber auch für Branchenkenner und Versicherte eine zusätzliches Stimmungsbild vermitteln. Eine Vorabversion des neuen Vergleichsprogramms ist unter www.pkv.blaudirekt.de zu sehen. Das Programm wird aber derzeit noch getestet so dass bislang erst vier Krankenversicherer enthalten sind.
Das Urteil der Branchenkenner
Aktuell nehmen 176 Versicherungsmakler und Mehrfachvertreter an der laufenden Überwachung und Bewertung der Versicherungen teil. Sie kommen zu folgendem Ergebnis:
Branchenkenner-Quotierung
Platz 1: Alte Oldenburger (68,48 %)
Platz 2: Barmenia (66,41 %)
Platz 3: DBV Winterthur (64,93 %)
Platz 4: AXA (63,85 %)
Platz 5: Continentale (61,87 %)
Platz 6: Hanse Merkur (61,00 %)
Platz 7: Süddeutsche Krankenversicherung (59,67 %)
Platz 8: Landeskrankenhilfe (59,46 %)
Platz 9: Universa (58,11 %)
Platz 10: Signal (57,15 %)
Platz 11: DKV (57,13 %)
Platz 12: Victoria (56,72 %)
Platz 13: Union Krankenversicherung (54,39 %)
Platz 14: ARAG (53,72 %)
Platz 15: Inter (51,07 %)
Platz 16: Bayerische Beamtenkrankenkasse (50,65 %)
Platz 17: Bayerische Beamtenkrankenversicherung (48,80 %)
Platz 18: Concordia (48,50 %)
Platz 19: Central (48,33 %)
Platz 20: Nuernberger (48,24 %)
Platz 21: Muenchener Verein (47,41 %)
Platz 22: Deutscher Ring (45,04 %)
Platz 23: Globale (43,09 %)
Platz 24: Mannheimer (41,61 %)
Platz 25: R & V (40,83 %)
Platz 26: Karstadt Quelle (40,00 %)
Platz 27: Debeka (39,93 %)
Platz 28: Allianz (37,83 %)
Platz 29: Provinzial (37,57 %)
Platz 30: Hallesche Nationale (37,09 %)
Platz 31: Gothaer (37,09 %)
Platz 32: LVM (35,72 %)
Platz 33: PAX (34,70 %)
Platz 34: DEVK (34,30 %)
Platz 35: HUK (30,59 %)
Stand: 15.04.2003 20:21Uhr
Wichtige Hinweise:
- Die bestmögliche Bewertung beträgt 100%, die schlechteste 0%.
- Alle beteiligten Kollegen haben laufenden Zugriff auf Ihre Abstimmungsergebnisse. Die Ergebnisse sind daher immer aktuell.
- Es handelt sich um eine Gesamtbetrachtung der jeweiligen Gesellschaften. Ohne eine Betrachtung des jeweiligen Einzeltarifs ist die Bewertung ungenügend. Einzelne Gesellschaften können daher trotz eines schlechten Urteils im Einzelfall möglicherweise empfohlen werden.
- Soweit Kollegen kein ausreichendes Urteil über eine Versicherung abgeben konnten oder wollten wurden diese gebeten 50% als Mittelmaß zu verteilen. Versicherungen mit einer Bewertung von weniger als 50% sind daher tendenziell schlechter beurteilt worden als es sich aus dem Ergebnis ableiten lässt. Umgekehrt schneiden Versicherungen oberhalb der 50%-Marke tendenziell besser ab, als es das Ergebnis deutlich macht.
- Bei dem Urteil der Branchenkenner handelt es sich um keine Bewertung objektiv prüfbarer Kriterien. Die Gewichtung der verschiedenen fachlichen Anforderungen oblag jedem Kollegen selbst. Die Branchenkenner-Quotierung ist daher vor allem nützlich einen Trend zu erkennen.
- Da Versicherungsmakler und Mehrfachagenten am Erfolg Ihrer Versicherungsverkäufe profitieren sind Provisionsinteressen bei der Bewertung nicht vollständig auszuschließen.
Autor(en): Michaela Kreuzpointner
