Sollers Consulting und Hyland Software sind eine Partnerschaft eingegangen. Gemeinsam wollen die beiden Unternehmen die Automatisierung in der Versicherungsbranche forcieren. Die Kooperation soll diverse Teile der Versicherungs-Wertschöpfungskette abdecken, darunter Neugeschäft, Schadenbearbeitung und Betrugsprävention.
Intelligenten Automatisierung von Dokumentenprozessen angestrebt
Unausgereifte Arbeitsabläufe und Prozessbrüche sind in der Versicherungsbranche noch immer weit verbreitet, so die Einschätzung der beiden neuen Kooperationspartner. Sollers und Hyland sehen einen erheblichen Bedarf an Lösungen, die manuelle, regelbasierte und sich wiederholende Aufgaben automatisieren und bei denen der Mensch keinen Mehrwert schafft. Die Lösungen von Hyland unterstützen Versicherer bei der Verwaltung von Inhalten im gesamten Unternehmen, beim schnellen und sicheren Zugriff auf Informationen von jedem Ort aus, bei der intelligenten Automatisierung von Dokumentenprozessen und der Integration der Lösungen und Systeme von Drittanbietern. Mit seiner Erfahrung im Versicherungssektor will Sollers den Unternehmen dieser Branche helfen, die Automatisierungslösungen von Hyland bestmöglich zu nutzen.
Hyland ist ein Anbieter von Content Services mit einer Reihe von Cloud-basierten Technologien, Lösungen und Dienstleistungen. Er unterstützt Versicherer dabei, papierbasierte Prozesse zu digitalisieren, Inhalte zu verwalten und sie mithilfe von Analysen und Künstlicher Intelligenz effizient im gesamten Unternehmen zu nutzen.
Wollen dazu beitragen, dass Automatisierung schneller umgesetzt wird
"Automatisierte Posteingangserkennung und andere kundenbezogene Prozesse sind in der Versicherungsbranche noch nicht weit verbreitet. Hyland bietet mit seinen Content-Services-Plattformen leistungsfähige Lösungen für das Daten- und Dokumentenmanagement. Wir sind daher zuversichtlich, dass wir durch unsere Partnerschaft zu erheblichen Verbesserungen in der Versicherungsbranche beitragen können", sagt Lennart Imorde, Head of Process Automation bei Sollers.
Quelle: Sollers
Autor(en): versicherungsmagazin.de
