Die Berliner Digitalagentur Mediaworks hat in einem aktuellen Studien-Special untersucht, welche Versicherungen im vergangenen Jahr am häufigsten auf Google gesucht wurden.
Der Spitzenreiter war 2020 mit 1.521.500 Suchen die Kfz-Versicherung gefolgt von der Rentenversicherung (1.386.000 Suchen). Auf über eine Million Suchanfragen kamen außerdem die Rechtsschutzversicherung (1.355.000), Zahnzusatzversicherung (1.065.000) sowie die Haftpflichtversicherung (1.006.500). Auf den letzten drei Plätzen unter den 170 abgefragten Begriffen landeten Unterhalts Rechtsschutz (1.390), Eventversicherung (1.320) sowie Hausbesitzerhaftpflicht (1.190).
Rechtsschutzversicherung gehört zu den Tops
Interessant ist die Betrachtung der Ups und Downs im Vergleich zum Vorjahr. Obwohl die Rentenversicherung auf Platz zwei des Rankings steht, wurde der Begriff 64.500-mal weniger gesucht als 2019 – ein Minus von vier Prozent. Nach Reiseunfallversicherung wurde 3.110-mal weniger gesucht, ein Rückgang von 48 Prozent. Die Suche nach Reisegepäckversicherung brach um 58 Prozent (-13.660), die nach Reiseversicherung um 34 Prozent ein. (-58.300) ein. Dass es bei Handyversicherung 108.800 Suchen weniger gab als 2019 (- 30 Prozent), ist vielleicht auch den Verbraucherschützern geschuldet, die immer wieder vor Abschluss einer solchen Versicherung warnen.
Betrachtet man die absolute Entwicklung zum Vorjahr gehören zu den Tops: Rechtsschutzversicherung (+20 Prozent oder 228.000 Suchen), Haftpflichtversicherung (+13 Prozent, 115.500 Suchen) sowie Berufsunfähigkeits-Versicherung (+ 17 Prozent, 95.500 Suchen).
Corona bestimmt auch die Suchanfragen
Die auffälligsten Entwicklungen im Vergleich zum Vorjahr ist der Anstieg der Suchen nach Gewerbeversicherungen und der Rückgang rund um den Reiseschutz. "Das Ergebnis ist bedingt durch die Auswirkungen der Pandemie nicht sonderlich überraschend", konstatieren die Studienmacher.
Das Suchbedürfnis nach Versicherungen steigt jährlich stetig an, wie die Ergebnisse der Untersuchung zeigen. So verzeichneten die Gesamtsuchanfragen von 2019 auf 2020 (16,5 Millionen Anfragen) einen Anstieg um insgesamt +3,2 Prozent, was rund 0,5 Millionen Suchanfragen entspricht.
Über die Studie
Mediaworks hat untersucht wie sich das Suchverhalten von 170 Versicherungsbegriffen bei Google entwickelt hat. Die Agentur weist darauf hin, dass die Studie statistisch unvollständig ausgewertet wurde. Die Werte seien teilweise stark gerundet. Außerdem gebe es zu jeder Versicherung zahlreiche Begriffsvarianten, die nicht berücksichtigt worden seien. Die Ergebnisse seien Näherungswerte auf Basis der wichtigsten Begriffe.
Autor(en): Versicherungsmagazin.de
