Das Praktikerhandbuch "Wettbewerbsrecht für Versicherungsvermittler" ist in zweiter, überarbeiteter Auflage erschienen. Darin beschreibt Björn Fleck anhand konkreter Beispiele aus der Rechtsprechung und Vertriebspraxis die wettbewerbsrechtlichen Bedingungen, die für die Versicherungs-Vermittlung gelten.
Vermittler stehen täglich vor der Aufgabe: Wie steigere ich meinen Umsatz und wie spreche ich möglichst viele neue und alte Kunden an, ohne gegen geltendes Recht zu verstoßen?
Bloß keine Abmahnung oder einstweilige Verfügung riskieren
Diese Beobachtung ist Ausgangspunkt eines Buches von Björn Fleck, das Vermittlern helfen soll, ihren Weg durch den Paragrafendschungel des Wettbewerbsrechts zu finden. Denn mit zunehmender Bedeutung der Thematik geraten Versicherungsvertreter und -makler schnell in die Situation, Abmahnungen und einstweilige Verfügungen von Mitbewerbern und eventuell sogar Ärger mit dem Staatsanwalt zu riskieren.
Behandelt werden alle wesentlichen Aspekte der Praxis, darunter die Telefon- und E-Mail-Werbung, Internetpräsenz, Anzeigen- und Straßenwerbung, vergleichende Werbung, Wechsel eines Vertreters zu einem anderen Versicherer, Wettbewerbsverbot und die Frage, wem Kundendaten gehören.
Typische Fälle der Kundenansprache und Mitarbeiterwerbung
Was beim Verteilen von Flugblättern, Verlosungen oder Gewinnspielen zu beachten ist, wird ebenso erklärt, wie der Unterschied zwischen verbotenen und legalen Werbebotschaften. Das Buch beschreibt typische Fälle der Kundenansprache und Mitarbeiterwerbung, aber auch kritische Fragen aus der Vertriebspraxis wie die Adressbeschaffung, Ausspannung, Kündigungshilfe, Provisionsabgabe, Zugaben und Schmiergeldzahlung.
In der Neuauflage sind neben der Aktualisierung dieser Themenbereiche auch neue thematische Schwerpunkte hinzugekommen, etwa der Bereich Social Media sowie Angaben zum Datenschutz und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Übersichten zu den wichtigsten Beispielen aus der Rechtsprechung sowie konkrete Hinweise und Praxistipps sollen dem Leser helfen, das Gelesene in seinen Arbeitsalltag umzusetzen. So wird gezeigt, was bei einem Impressum oder Kundenanschreiben zu beachten ist oder wie man mit Einwilligungs-Erklärungen arbeitet.
Zielgruppe des Fachbuches sind Versicherungsvertreter und -makler sowie die Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungs- und Finanzdienstleistungs-Unternehmen.
Textquelle und Coverabbildung: Versicherungsjournal Verlag GmbH
Bildquelle: © pagadesign / istock
Vermittler stehen täglich vor der Aufgabe: Wie steigere ich meinen Umsatz und wie spreche ich möglichst viele neue und alte Kunden an, ohne gegen geltendes Recht zu verstoßen?
Bloß keine Abmahnung oder einstweilige Verfügung riskieren
Diese Beobachtung ist Ausgangspunkt eines Buches von Björn Fleck, das Vermittlern helfen soll, ihren Weg durch den Paragrafendschungel des Wettbewerbsrechts zu finden. Denn mit zunehmender Bedeutung der Thematik geraten Versicherungsvertreter und -makler schnell in die Situation, Abmahnungen und einstweilige Verfügungen von Mitbewerbern und eventuell sogar Ärger mit dem Staatsanwalt zu riskieren.
Behandelt werden alle wesentlichen Aspekte der Praxis, darunter die Telefon- und E-Mail-Werbung, Internetpräsenz, Anzeigen- und Straßenwerbung, vergleichende Werbung, Wechsel eines Vertreters zu einem anderen Versicherer, Wettbewerbsverbot und die Frage, wem Kundendaten gehören.
Typische Fälle der Kundenansprache und Mitarbeiterwerbung
Was beim Verteilen von Flugblättern, Verlosungen oder Gewinnspielen zu beachten ist, wird ebenso erklärt, wie der Unterschied zwischen verbotenen und legalen Werbebotschaften. Das Buch beschreibt typische Fälle der Kundenansprache und Mitarbeiterwerbung, aber auch kritische Fragen aus der Vertriebspraxis wie die Adressbeschaffung, Ausspannung, Kündigungshilfe, Provisionsabgabe, Zugaben und Schmiergeldzahlung.
In der Neuauflage sind neben der Aktualisierung dieser Themenbereiche auch neue thematische Schwerpunkte hinzugekommen, etwa der Bereich Social Media sowie Angaben zum Datenschutz und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Übersichten zu den wichtigsten Beispielen aus der Rechtsprechung sowie konkrete Hinweise und Praxistipps sollen dem Leser helfen, das Gelesene in seinen Arbeitsalltag umzusetzen. So wird gezeigt, was bei einem Impressum oder Kundenanschreiben zu beachten ist oder wie man mit Einwilligungs-Erklärungen arbeitet.
Zielgruppe des Fachbuches sind Versicherungsvertreter und -makler sowie die Führungskräfte im Vertrieb von Versicherungs- und Finanzdienstleistungs-Unternehmen.
Textquelle und Coverabbildung: Versicherungsjournal Verlag GmbH
Bildquelle: © pagadesign / istock
Autor(en): versicherungsmagazin.de
