Job-Enlargement

Arbeitserweiterung, Aufgabenerweiterung.

1. Begriff: Zusammenfassen verschiedener qualitativ gleichwertiger Aufgaben mit ungefähr gleichem Anforderungsniveau zu einem Aufgabenkomplex (z.B. Rundum-Sachbearbeitung).

2. Ziele: Die horizontale Erweiterung der Aufgaben soll einen besseren Einblick in Arbeitszusammenhänge geben, indem z.B. vor- oder nachgelagerte Tätigkeiten übernommen, Monotonie abgebaut und/oder einseitige körperliche und geistige Beanspruchungen vermieden werden.

3. Probleme: Job-Enlargement trägt nur bedingt zur Individualisierung bzw. Flexibilisierung der Arbeit bei und ist mit Qualifizierung bzw. Einarbeitung verbunden. Der Beitrag zur individuellen à Personalentwicklungist eher gering.

Autor(en): Walter Bockshecker, Wolfgang Dobner, Dr. Bastian Güttler