Wenn Anspruch auf Wirklichkeit trifft
Selbst- und Fremdbild weichen oft voneinander ab – das gilt auch für die Wahrnehmung der Qualität, die Versicherungsvermittler bei ihren Kunden abliefern. Dies legen jedenfalls verschiedene Studien nahe.
Selbst- und Fremdbild weichen oft voneinander ab – das gilt auch für die Wahrnehmung der Qualität, die Versicherungsvermittler bei ihren Kunden abliefern. Dies legen jedenfalls verschiedene Studien nahe.