09.12.2016
Vermittler müssen sich radikal am Kunden ausrichten
So kann der Makler das einsetzen, was seinen Kunden wirklich gefällt und nicht das, was sein Unternehmen vorgibt. Dabei sollte er sich wie ein Start-up verhalten: Zunächst den Kunden genau verstehen, seine Probleme und Wünsche erkennen, dann Lösungen schnell und lean entwickeln, testen, Feedback einholen, Lösungen verbessern. Mehr