In ihrer jüngsten Qualitätsumfrage befragte Vema ihre Partner und Genossen nach deren favorisierten Anbietern im Bereich der privaten Krankenversicherung (PKV) für Beihilfeberechtigte, Selbständige und Angestellte. Wo stimmen Qualität, Preis und die Leistungsbearbeitung? Wo wurden gute Erfahrungen gemacht?
Beihilfeberechtigte
1. Axa/DBV (27,84 % der Nennungen)
2. Barmenia (15,72 %)
3. Signal Iduna (9,73 %)
Selbstständige
- Hallesche (17,21 %)
- HanseMerkur (11,47 %)
- Universa (9,65 %)
Angestellte
- Hallesche (18,18 %)
- HanseMerkur (10,82 %)
- Universa (10,10 %)
Hintergrundinformationen
Die VemaA eG führt in regelmäßigen Abständen Makler-Befragungen zur Produktqualität in verschiedenen Sparten durch. Bei dieser Qualitätsumfrage wurden die Partnerbetriebe der Vema gebeten, die drei meistgenutzten Anbieter in den jeweiligen Sparten zu nennen. Mit dieser Begrenzung möchte die Genossenschaft sicherstellen, dass negative Einzelerlebnisse mit Versicherern nicht dominieren. Zu bewerten galt es die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung sowie die Policierung. Und auch nach den Erfahrungen im Leistungsfall und der Erreichbarkeit wurde gefragt.
Die Vema unterstützt inzwischen knapp 4.700 mittelständischen Partnerbetrieb mit rund 32.000 Personen. Getreu dem Firmenmotto „Genossenschaft macht stark!“ will die Genossenschaft mit einem ganzheitlichen Ansatz Mehrwerte für die angeschlossenen Maklerkollegen bieten - von der technischen Abwicklung, über durchdachte Deckungskonzepte, bis hin zur Unternehmensoptimierung und Weiterbildung.
Die Auswertungen der Umfragen können per E-Mail angefordert werden über eva.malcher@vema-eg.de
Quelle: Vema
Autor(en): versicherungsmagazin.de
