Persönliche Finanzberatung hat Zukunft
Marc Oehme
Beratungskompetenz im Zusammenschluss mit digitalem Kundenservice wird künftig zum relevanten Erfolgsfaktor für Makler. Beim diesjährigen BCA-Presse-Dialog wurde deutlich, dass Makler zunehmend mit technischer Unterstützung auf die diversen Kundenbedürfnisse reagieren sollten. Die persönliche Finanzberatung an sich werde jedoch weiter von Kunden nachgefragt.