Bedarfsgerechte Lösungen und schnellerer Service
Stefan Terliesner
Versicherer richten ihr Geschäftsmodell auf das Erkennen und Bedienen von Kundenbedürfnissen aus. Zu diesem Zweck bilden sie vermehrt Data-Analytics-Einheiten. Das setzt Makler, deren Kernkompetenz darin besteht, die Bedürfnisse zu ermitteln und dann passende Produkte zu vermitteln, ordentlich unter Druck.