Ungenutzte Daten bieten oft schlummernde Potenziale
Anna Kehlenbeck
Das "Gold" der Versicherer liegt in den vorhandenen Kundendaten. Zunehmend erkennen Versicherungsunternehmen ihren immateriellen Vermögensgegenstand, den die vorhandenen Kundenbeziehungen mit sich bringen. Diese oft ungenutzten Daten bieten viele Potenziale - beispielsweise, um die eigene Marktposition zu stärken.