Mit Herz und Spaß nah am Kunden

Zeitenwende im Inland und Ausland

Anja Schüür-Langkau

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Szene

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Digital

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Ein Spagat zwischen Tradition und Moderne

Frederik Schmidt

Die Leitmesse der Versicherungswirtschaft bot 2024 farbenfrohe Stände, einen starken Bezug zum Fußball und deckte die Themen ab, die die Branche bewegen. Dabei setzten die Veranstalter auf Kontinuität statt auf große Neuerungen. PDF-Download

Neue Versicherungsprodukte

Meris Neininger

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Eine Garantieversicherung für Gebrauchte

Meris Neininger

Die Intec AG und ihr Vertriebspartner, der Makler ASV Assekuranz-Service NRW, haben mit „Agrar Assistance“ eine Garantieversicherung für gebrauchte Landmaschinen konzipiert. Für Händler, aber auch für andere Kunden soll dieses neue Angebot eine erkennbare Risikominderung bieten. PDF-Download

Türöffner für ein erfolgreiches Upselling

Uwe Schmidt-Kasparek

Steigende Prämien, ein Plus an Schäden, viele veraltete Policen und viele Verträge ohne ausreichenden Schutz gegen Naturgefahren: So gestaltet sich die derzeitige Situation in der Wohngebäude-Versicherung. Der Markt birgt somit ein hohes Vertriebspotenzial und dürfte sehr umkämpft sein. PDF-Download

Jetzt abstimmen für die Makler-Champions 2025!

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Beratung stets auf Augenhöhe

Meris Neininger

Das Ziel der Versicherungsforen Leipzig ist es, Forschung und Entwicklung in der Versicherungsbranche zu fördern. Was das genau bedeutet, skizzieren die Geschäftsführer Justus Lücke und Jens Ringel im Interview. PDF-Download

Eine sensible Beratung ist weiter essenziell

Uwe Schmidt-Kasparek

Die soziale Pflegeversicherung steckt in der Finanzkrise. Eine Reform wird sicher noch lange dauern. Daher werden allein die Beiträge steigen. Es bleibt also weiterhin beim gesetzlichen „Teilkaskoschutz“. Mit Pflegelücke und Pflegenotstand gibt es gute Argumente für den privaten Zusatzschutz. PDF-Download

Konzeptberatung statt Produktverkauf

Betriebliche Altersversorgung, betriebliche Krankenversicherung und Arbeitskraftabsicherung sind drei Komponenten, die im besten Fall in Kombination beraten werden, so die Meinung der Teilnehmer des Round-Tables, zu dem das Versicherungsmagazin einlud. PDF-Download

Risikoerkennung und -minderung stehen im Fokus

Theodoros Bitis

Allmählich kehrt etwas Ruhe in den Cyber-Versicherungsmarkt ein. Die Schadenquoten stabilisieren sich und insbesondere neue Anbieter unterstützen Firmen mit zusätzlichen Services. Für einige Branchen und komplexe Risiken bleibt die Lage aber weiterhin angespannt. PDF-Download

Der Schlüssel ist emotionale Verbundenheit

Christian Conrad

Personal gilt heute als wichtigstes Unternehmenskapital. Doch der Fachkräftemangel macht es immer schwieriger, Mitarbeitende zu gewinnen. Studien deuten darauf hin, dass emotionale Verbundenheit der Schlüsselfaktor ist. Der Beitrag zeigt, wie Engagement in Organisationen wirkt. PDF-Download

Der Umgang mit versicherungsfähigen Risiken

Torsten Rohlfs

Risikomanagement ist für Unternehmen wichtig, da Risiken die Finanzstabilität und das Tagesgeschäft stark beeinflussen können. Damit sich Firmen Risiken kompetent stellen können, müssen sie das versicherungsbezogene Risikomanagement individuell organisieren. Perspektiven eines Industrieunternehmens. PDF-Download

Vertragsmanagement erfolgreich digitalisieren

Dominik Thiele

Durch die Integration eines digitalen Vertragsmanagements in ein IT-Service-Management (ITSM)-System werden Verträge zentral digital verwaltet, den betreffenden Kunden und Services zugeordnet und sind jederzeit auswertbar. Vorgestellt wird die Umsetzung bei einem großen Versicherungsunternehmen. PDF-Download

Ohne den Funfaktor läuft heute nichts mehr!

Meris Neininger

Die Suche nach Mitarbeitenden und Auszubildenden wird für immer mehr Unternehmen zum Kraftakt. Das gilt natürlich auch für die Versicherungswirtschaft. Doch manche Versicherer beweisen das Gegenteil. Sie haben die richtige Herangehensweise, nutzen die schlagkräftigsten Methoden, finden die richtigen Worte und so am Ende auch die richtigen Leute - engagiert und kompetent. PDF-Download

Umdeckung in der Krankenversicherung

Jürgen Evers

Das Oberlandesgericht (OLG) Hamm hat Standards einer beratungsfehlerfreien Wechselempfehlung für Krankenversicherungen entwickelt, die die Umdeckung nicht zum Closed Shop machen. PDF-Download

Personen

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Versicherer müssen nacharbeiten

Bernhard Rudolf

Die Schadenregulierung der Versicherungsunternehmen steht im Zentrum der Kritik durch Versicherungsmakler. Ursachen können der Fachkräftemangel und Produktivitätseinbußen - auch durch Homeoffice - sein. PDF-Download