29.04.2024 | IT

Customer Experience in den Vordergrund stellen

Rasmus Lynge

Eine höhere Agilität, Flexibilität und Geschwindigkeit sind für ein modernes Versicherungsunternehmen unverzichtbar. Es muss also Modernisierungsmaßnahmen und Digitalisierungsinitiativen ergreifen. Dabei geht es nicht nur um technische Fragen, sondern vor allem auch die essenziell erforderliche Mindset-Transformation.

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Alle Fachartikel der Ausgabe 5/2024

29.04.2024 | Karriere

Personen

Frederik Schmidt

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29.04.2024 | Branche

Damit Angreifer keine Chance haben

Vincenz Klemm

Wegen der mangelnden Digitalisierung ist Deutschland ein beliebtes Ziel für internationale Hacker und Kriminelle. Betroffen sind bei diesen Attacken vielfach kleine und mittlere Unternehmen, deren Digitalisierungsniveau noch nicht so hoch ist. Was Unternehmen dennoch tun können, um Angriffen vorzubeugen und im Fall der Fälle abgesichert zu sein. PDF-Download

29.04.2024 | Kolumne

Der Staat muss mehr fördern

Bernhard Rudolf

Es kommt nicht so oft vor, dass Arbeitgeber und Arbeitnehmer dasselbe fordern. Doch wenn dies der Fall ist, sollte der Gesetzgeber genau zuhören. Das gilt auch für die Situation in der umlagenfinanzierten sozialen Pflegeversicherung. PDF-Download

29.04.2024 | Invest

Offene Publikumsfonds bieten doppelten Nutzen

Michael Kohl

Mit dem offenen Infrastruktur-Sondervermögen gibt der Gesetzgeber bewusst privaten Anlegern die Möglichkeit, ohne große Hürden in Infrastruktur zu investieren. Bislang war dieses alternative Investment meist institutionellen Investoren vorbehalten. PDF-Download

29.04.2024 | Serie

Beharrlichkeit zahlt sich aus

Frederik Schmidt

Seine eigene Polizeikarriere hat Kai Buczinski beendet, um Finanzberater und Makler zu werden. Heute unterstützt er über seine Social-Media-Kanäle junge Polizistinnen und Polizisten bei der beruflichen Entwicklung und bei den Finanzen. In dieser Nische will Kai der Marktführer sein und sich auch langfristig als Marke etablieren. PDF-Download

29.04.2024 | Vertriebspraxis

Der Markt bietet zahlreiche Hilfsangebote

Oliver Mest

Wer mit seinem Maklerbetrieb wachsen will, der soll Bestände kaufen. So lautet der gängige Rat in der Versicherungsbranche. Und die Altersstrukturen der Branche scheinen diese Idee zu bestätigen. PDF-Download

29.04.2024 | Karriere

Die private Seite der Branche

Meris Neininger

Versicherungsmagazin liefert jeden Monat relevante Fachinformationen aus der Branche. Doch was zeichnet die Menschen hinter diesen Fakten aus? Wir geben ihnen auf dieser Seite ein Gesicht und eine Stimme. PDF-Download

29.04.2024 | Branche

Wer den höchsten Servicewert für den Makler bietet

Claus Dethloff

Versicherungsmagazin hat in Zusammenarbeit mit Service Value bereits im 14. Jahr in Folge die echten „Makler-Champions“ gekürt und in sieben Kategorien sowie mit zehn Sonderpreisen ausgezeichnet. Entscheidend für die Rankings ist der Servicewert der Versicherer aus Maklersicht. 1.456 Maklerurteile wurden dazu ausgewertet. PDF-Download

29.04.2024 | Buchservice

Buchservice

Anja Schüür-Langkau

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29.04.2024 | Branche

Risiken neu bewerten

Uwe Schmidt-Kasparek

Neuer Versicherungsschutz ist für 2025 oft notwendig. Denn in harten Sparten drohen Prämiensteigerungen, in weichen Sparten sollte der Spielraum genutzt werden. Bei den Unternehmen brauchen internes Risikomanagement und Prävention einen langen Atem. PDF-Download

29.04.2024 | Digital

Digital

Frederik Schmidt

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29.04.2024 | Titel

Rechtzeitig die nächste Generation aufbauen

Bernhard Rudolf

Die Versicherungsmakler in Deutschland werden immer älter - eine Folge des demografischen Wandels. Für viele der 60-plus-Makler ist die Nachfolge in ihrem Unternehmen noch nicht gelöst, obwohl sie in wenigen Jahren das Ruhestandsalter erreichen. Wer das Thema falsch angeht, kann viel Geld verlieren. PDF-Download

29.04.2024 | Editorial

Nachfolge früh planen

Anja Schüür-Langkau

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29.04.2024 | Szene

Szene

Meris Neininger

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29.04.2024 | Produkt des Monats

Neue Ideen für Beamte und körperlich Tätige

Meris Neininger

Die Continentale hat neue Konzepte zur Absicherung der Arbeitskraft für zwei Zielgruppen eingeführt: „Einkommensvorsorge Concept (EC)“ und „Beamtenvorsorge Concept (BC)“. Sie sind speziell auf die Bedürfnisse von körperlich Berufstätigen beziehungsweise Beamten ausgerichtet. PDF-Download

29.04.2024 | Neue Versicherungsprodukte

Neue Versicherungsprodukte

Meris Neininger

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29.04.2024 | Branche

„Schadensregulierung ist kein USP für Versicherer“

Anja Schüür-Langkau

Über die Entwicklung der Deutschen Familienversicherung, den Einfluss von Künstlicher Intelligenz auf die Versicherungswirtschaft und die Zukunft der Branche spricht Stefan M. Knoll, Vorstandsvorsitzender DFV, im exklusiven Interview. PDF-Download

29.04.2024 | Branche

Kann Zeit, Nerven und Ressourcen sparen

Bernhard Rudolf

Vor Gericht und auf hoher See sind wir allein in Gottes Hand, heißt es. Mit anderen Worten genügt es oft nicht, Recht zu haben, man muss auch Recht bekommen. Eine Rechtsschutzversicherung kann helfen, Kosten zu sparen und Ansprüche durchzusetzen, notfalls auch vor Gericht. PDF-Download

29.04.2024 | Recht

Wenn der Versicherer Tarife einstellt

Jürgen Evers

Versicherer sind derzeit bemüht, den Familienschutz zu revitalisieren. Ohne die Einsatzbereitschaft der Agenturen wird dies nicht gelingen. PDF-Download

29.04.2024 | IT

Digitalisierung vom Kern heraus nach außen

Pavel Berkovitch

Die Landeskrankenhilfe ist dabei, ein neues Krankenversicherungssystem einzuführen mit dem Ziel, effizientere und integriertere Prozesse zu bieten. In diesem Best Practice werden der Entwicklungsprozess und die Hintergründe vorgestellt. PDF-Download