Mehr zum Thema Kunde

08.11.2007 Branche

Justizministerin Zypries bleibt hart, GDV-Präsident gibt sich aber noch nicht geschlagen

Wann kommt die VVG-InfoV? Geht die Politik in strittigen Punkten noch auf die Versicherungsbranche zu? Mit welchen Änderungen müssen die Versicherer noch kurzfristig rechnen? Leider liefert Justizministerin Brigitte Zypries bei ihrem Grußwort auf der Jahrestagung des GDV keine klaren Antworten auf derartige Fragen, sondern lobte nur die gute Zusammenarbeit der Versicherungswirtschaft mit ihrem Ministerium bei der Planung und Umsetzung der VVG-Reform, mahnte aber, nun nicht auf halbem Wege stehen zu bleiben. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/justizministerin-zypries-bleibt-hart-gdv-praesident-gibt-sich-aber-noch-nicht-geschlagen-1883118.html

06.11.2007 Branche

Makler nutzen Online-Medien

Die Neuen Medien sind im Trend: Der überwiegende Teil der in Deutschland tätigen Finanz- und Versicherungsmakler nutzen das Internet, um sich über Trends und neue Produkte zu informieren. Das fand das Kölner Marktforschungsunternehmen Psychonomics in seinem aktuellen "Makler-Absatzbarometer" heraus. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/makler-nutzen-online-medien-1883113.html

23.10.2007 Branche

Vertrieb: Innovative Agentur-Konzepte finden breite Akzeptanz

Der Kundenbetreuer machte einen Termin, klingelte abends an der Haustür und die Beratung fand in der guten Stube statt. Was vor Jahren in der Versicherungsbranche Gang und Gäbe war, ist heute längst ein alter Hut. Kunden wollen kein Gespräch in den heimischen vier Wänden, sondern wünschen sich Informationen zu aktuellen Versicherungsprodukten in großzügigen und modernen Geschäftsräumen nach dem Vorbild von Banken. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/vertrieb-innovative-agentur-konzepte-finden-breite-akzeptanz-1883069.html

18.10.2007 Branche

Wettbewerbsdruck bei der Pkw-Versicherung steigt

Mit dem Eintritt des britischen Direktversicherers Admiral in den deutschen Markt für Pkw-Versicherungen hat sich der Wettbewerbsdruck in diesem Segment wieder ein bisschen erhöht. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/wettbewerbsdruck-bei-der-pkw-versicherung-steigt-1883058.html

18.10.2007 Branche

Kundenzufriedenheit bei Dienstleistern

Die Europäische Kommission hat eine europaweite Analyse der Kundenzufriedenheit unter elf für Verbraucher wichtigen Dienstleistungssektoren erhoben. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/kundenzufriedenheit-bei-dienstleistern-1883054.html

16.10.2007 Branche

Arag funkt auf allen Absatzkanälen

Wer neue Kunden akquirieren will, braucht gute Ideen und manchmal gewagte Konzepte. Nun versucht der Versicherer Arag einen Vertriebsweg, den bislang vor allem die Kommunikationsbranche nutzte. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/arag-funkt-auf-allen-absatzkanaelen-1883049.html

09.10.2007 Branche

Die Wiederentdeckung des Kunden

"Wettkampf um den Versicherungskunden - Champions League oder Regionalliga?" lautete das diesjährige Motto der Jahrestagung des Instituts für Versicherungswirtschaft (I.VW) der Universität St. Gallen. In diversen Vorträgen stand die Frage im Mittelpunkt, welche (neuen) Fähigkeiten die Versicherungsbranche entwickeln muss, um Kunden zu gewinnen und gegenüber Wettbewerbern und (neuen) Konkurrenten wie dem Einzelhandel bestehen zu können. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/die-wiederentdeckung-des-kunden-1883031.html

13.09.2007 Branche

Stärkere Kundenorientierung soll Wachstumsschub verschaffen

Um weiter wachsen zu können, wollen Versicherungsunternehmen vor allem die Kundenorientierung im Vertrieb verbessern - das ist eines der Ergebnisse der aktuellen "Fokusstudie Versicherer" der Managementberatung Horváth & Partners. Mehr

https://www.versicherungsmagazin.de/rubriken/branche/staerkere-kundenorientierung-soll-wachstumsschub-verschaffen-1882977.html