Erkrankte Urlauberinnen und Urlauber mit einer Auslandsreise-Krankenversicherung der Union Reiseversicherung (URV) oder Union Krankenversicherung (UKV) können ihren Urlaub künftig schneller wieder genießen. Die erweiterte Notfall-Ambulant-Assistent-Leistungen im Medical Protect plus Tarif der Kranken- und Reiseversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe macht dies möglich.
Eine Erkrankung im Urlaub stellt Reisende schnell vor zahlreiche Probleme. Die ungeplante finanzielle Mehrbelastung für die Urlaubskasse schmälert die erhoffte Erholung zusätzlich und kann zu einem vorzeitigen Urlaubsende führen. Zur eigentlichen Erkrankung kommt oft noch hinzu, dass die Betroffenen nach Medizinerinnen und Medizinern suchen müssen, jedoch aufgrund ihrer mangelnden Orts- und Sprachkenntnisse daran scheitern.
Finanzielle Vorleistung in den meisten Fällen nicht mehr notwendig
Abhilfe will hier das Ärztinnen- und Ärzte-Klinik-Netzwerk der URV und UKV schaffen, auf das die Versicherten zugreifen können. In vielen Urlaubsregionen ist sogar ein Haus- beziehungsweise Hotelbesuch durch medizinisches Fachpersonal möglich. Neben dem physischen Besuch in einer Arztpraxis, ist eine telemedizinische Behandlung, die in deutscher Sprache erfolgt, per Smartphone-App oder Telefon durch den UKV/URV-Partner Medgate Deutschland machbar.
Durch eine direkte Abrechnung der Behandlung zwischen den Vertragsärzten und dem Versicherer ist eine finanzielle Vorleistung in den meisten Fällen nicht mehr notwendig. Das lästige Procedere, nach der Rückkehr Rechnungen einreichen zu müssen, gehört dann wohl der Vergangenheit an.
Für die Nutzung des Urlaubsretter-Services müssen erkrankte Kundinnen und Kunden die 24/7 verfügbare Service-Hotline kontaktieren. Die telemedizinische Behandlung durch Medgate ist laut Unternehmensaussage direkt über die gleichnamige Smartphone-App möglich.
Quelle: Versicherungskammer Bayern
Autor(en): versicherungsmagazin.de
