Getreu dem Motto "Immer da, immer nah" verfügt die Provinzial Rheinland über ein Netz an Geschäftsstellen. 650 Agenturen sorgen für eine flächendeckende Präsenz im Geschäftsgebiet. Der Versicherer erweitert nun sein Angebot im Bereich der Kundenbetreuung um ein besonderes Highlight: Seit Mitte Juli verfügt er über eine mobile Geschäftsstelle.
Das Infomobil, ein Transporter mit 163 PS, verfügt über drei Plätze für Interessenten und Kunden. Über einen Info-Bildschirm können die Kunden mit den aktuellsten Produktinformationen versorgt oder per Film informiert werden. Im Eingangsbereich lädt eine Empfangstheke zum Service-Gespräch ein.
Die Geschäftsstellen des Versicherers können das Infomobil für unterschiedliche Gelegenheiten wie Messen oder andere Veranstaltungen mieten. Die Provinzial übernimmt die Treibstoffkosten des Fahrzeugs und kümmert sich um Genehmigungen an den jeweiligen Standplätzen. So können die Berater flexibel und wetterunabhängig auf ihre Zielgruppe treffen. Besonders in ländlichen Gebieten sollen mit Unterstützung des "Schutzengel"-Mobils Kunden beraten oder gewonnen werden. Als bislang einziges Versicherungsunternehmen in Deutschland bietet die Provinzial diese außergewöhnliche Art der Kundenbetreuung an.
Das Infomobil, ein Transporter mit 163 PS, verfügt über drei Plätze für Interessenten und Kunden. Über einen Info-Bildschirm können die Kunden mit den aktuellsten Produktinformationen versorgt oder per Film informiert werden. Im Eingangsbereich lädt eine Empfangstheke zum Service-Gespräch ein.
Die Geschäftsstellen des Versicherers können das Infomobil für unterschiedliche Gelegenheiten wie Messen oder andere Veranstaltungen mieten. Die Provinzial übernimmt die Treibstoffkosten des Fahrzeugs und kümmert sich um Genehmigungen an den jeweiligen Standplätzen. So können die Berater flexibel und wetterunabhängig auf ihre Zielgruppe treffen. Besonders in ländlichen Gebieten sollen mit Unterstützung des "Schutzengel"-Mobils Kunden beraten oder gewonnen werden. Als bislang einziges Versicherungsunternehmen in Deutschland bietet die Provinzial diese außergewöhnliche Art der Kundenbetreuung an.
Autor(en): versicherungsmagazin.de
