Versicherer schneidern nach Maß

Silvia Fischer

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Wer heute etwas kaufen will, kann sich vorab genau informieren, auch beim Versicherungsabschluss. Dabei verhalten sich die Kunden der Generationen X, Y und Z durchaus unterschiedlich - vor allem die Jungen orientieren sich an Influencern. Die Versicherer reagieren und gestalten ihre Ansprache so fluffig wie Bibis Duschschaum. Dann laufen die Abschlüsse digitalisiert von alleine, oder? 

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