Kunden finden und binden in digitalen Zeiten

Marion Zwick

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Versicherer müssen, um junge Kunden anzusprechen, vom Angebot über die Ausstellung der Police bis hin zur Schadenabwicklung auf Online-Lösungen setzen, wie eine Bitkom-Studie belegt. Viele Vermittler haben dies aber noch nicht realisiert. Dabei können Apps die Abläufe für sie optimieren.  

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